유통일반

우아한청년들 디자인 탑박스, '프로페셔널 콘셉트' 부문 수상

우아한청년들은 배달 라이더 안전·편의성을 고려해 디자인한 탑박스가 2024 iF 디자인 어워드에서 프로페셔널 콘셉트 부분 프로덕트 콘셉트 카테고리에서 본상을 수상했다고 5일 밝혔다. 이번에 수상한 탑박스 출품작은 배달용품 관련 업계에서 iF디자인 어워드 최초 수상 사례라는 점과 지속가능한 배달환경을 위해 만들어진 첫 배달용품 디자인이라는 의미가 있다. 이 탑박스는 양쪽으로 열리는 걸-윙(Gull-Wing)타입 도어가 특징이다. 기존 탑박스는

유통일반

"더 안전하게"···우아한청년들, '배달서비스 공제조합' 출범

이륜차 배달종사자가 안전한 환경에서 배달을 수행할 수 있는 기반이 마련된다. 배달의민족 물류 서비스를 전담하는 우아한청년들은 배달서비스 공제조합 출범식을 개최했다고 28일 밝혔다. 국토교통부와 주요 배달업계 9개 사는 지난해부터 '민관합동 공제조합 추진 협의체'를 구성해 공제조합 설립을 추진해 왔다. 이륜차 배달종사자의 유상 운송 보험료 인하가 골자다. 그 결과 자본금 출자와 조합 창립총회 등을 거쳐 지난달 9일 조합 설립인가가 이뤄

스토리포토

[스토리포토]공정거래위원회, 배달플랫폼 자율규제 마련

한기정 공정거래위원장이 6일 오후 서울 여의도 중소기업중앙회에서 배달플랫폼 자율규제방안 발표회를 열고 플랫폼 사업자와 입점업체간 거래 관행 개선 등을 위한 첫 자율규제안을 공개했다. 이날 한 위원장은 "이번 방안은 정부가 제도적 장치를 마련해 일률적으로 도입하기에 앞서 이해당사자간 소통과 협의를 통해 각 시장 상황에 맞는 효과적인 방안을 마련하고자 했다"며 "이는 자율규제 취지를 충분히 반영한 것이다"고 밝혔다. 한편 이번에 공개

일반

1월 온라인쇼핑 거래액 18조···여행·교통 '역대 최대'

지난달 온라인쇼핑 총 거래액이 전년보다 6.3% 증가한 약 18조원인 것으로 나타났다. 특히 여행 및 교통서비스와 음·식료품 온라인쇼핑 거래액은 2017년 관련 통계 집계를 시작한 이래 가장 많았다. 3일 통계청이 발표한 '2023년 1월 온라인쇼핑 동향'에 따르면 지난 1월 온라인쇼핑 총 거래액은 17조9192억원이었다. 이는 전년 동월 대비 1조634억원(6.3%) 증가한 금액이다. 지난달 여행 및 교통서비스 분야 거래액은 총 1조8845억원으로 전년 동월보다 105.5% 증가했다

리빙

[카드뉴스]'배달비 내는데···' 메뉴 같아도 시켜 먹으면 더 비싸다?

자체 배달 인력이 있던 과거와 달리 지금은 배달앱과 배달대행이 활성화되면서 배달비라는 것이 생겨났습니다. 배달앱 도입 초기에는 배달비를 음식점에서 부담했는데요. 지금은 소비자들이 음식값에 배달료를 추가한 금액을 결제하는 경우가 많습니다. 그런데 배달료를 따로 지불함에도 매장에서 먹는 것보다 배달앱에서 주문하는 가격이 더 비싼 경우가 많다는 사실 알고 계신가요? 한국소비자원이 서울 시내 34개 음식점의 1061개 메뉴의 가격을 조사

[소셜 캡처]'엘베 고장' 29층 걸어서 배달하니 환불 요구···"제정신인가?"

엘리베이터가 고장난 상황, 한 여성 배달원이 29층까지 걸어 올라가 찜닭을 전달했다가 환불 요청을 받았습니다. 환불 이유는 '시간 지연'. 주문 당시 안내한 배달 소요 시간인 50분 보다 늦어졌기 때문이라고 합니다. 비대면 배달을 완료하고 14층까지 걸어서 내려왔던 배달원은 다시 29층으로 올라가 찜닭을 받아와야 했는데요. 주문자는 해당 찜닭집에 낮은 별점을 주고, 부정적인 리뷰까지 작성했다고 합니다. 사연을 올린 이는 찜닭집 사장. 찜닭집 사장

은행

코로나19 유행에 배달 앱 이용 건수 29%↑···이용 금액도 증가

코로나19 유행으로 최근 2년간 음식 배달 수요가 크게 늘어나며 배달 앱 사용이 일상화된 것으로 파악됐다. 특히 주말로 갈수록 배달 수요가 증가했다. 치킨과 족발·보쌈은 월요일 대비 토요일에 이용 건수가 최대로 증가했고, 피자와 중식은 월요일 대비 일요일에 최대로 증가하는 등 메뉴 유형별로 주말 선호도에서 차이가 나타났다. 또한 서울시 행정동별 인구 구성과 배달 수요 특성을 분석한 결과 30대 인구비율이 높을수록 가구원 수가 적은 행정동일

[소셜 캡처]신종 '배달 거지' 등장? "포장 주문했지만 배달은 해달라"

배달시장이 크게 성장한 가운데, 일부 소비자는 본인의 갑질력(?)를 성장시킨 것 같습니다. 최근 자영업자 A씨는 한 온라인 커뮤니티에 신종 '배달 거지'라며 사연을 공개했는데요. 한 손님이 배달을 원했는데 포장으로 잘못 주문했다면서, 이미 조리에 들어갔을 테니 그냥 배달로 보내달라고 요구했다는 것. 자영업자 A씨는 배달비를 내지 않으려는 꼼수로 추정, 해당 주문을 취소했다고 전했습니다.(이하 카드뉴스 이미지 참조) "어차피 (음식을) 버려야

[엔데믹 명암②]"배달 수요 준다"···배달의민족, 수익성 악화 골머리

배달 앱 수익성에 빨간불이 켜졌다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 배달 수요가 폭증하며 규모의 경제는 이뤘단 평가이나 비용이 덩달아 늘며 적자 폭이 크게 늘었다. 엔데믹(감염병의 풍토병화) 가시화로 배달 시장 성장이 둔화될 것이란 전망이 나오고 있는 가운데 안정적인 수익성 확보를 위한 선순환 구조 마련이 시급해졌다. 21일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 배달 애플리케이션(앱) 배달의민족 운영사인 우아한형제들의 지