대구은행이 시각장애인도 편리하게 인터넷뱅킹을 이용할 수 있도록 서비스를 개편했다.
대구은행은 8일부터 음성지원을 비롯해 키보드 인터넷뱅킹 등의 서비스를 제공하는 ‘DGB 오픈뱅크’를 부분 시행한다고 7일 밝혔다.
시각장애가 있는 고객은 스크린리더 프로그램을 통해 음성으로 인터넷뱅킹 서비스를 이용할 수 있으며 마우스 이용이 불편한 장애인들은 키보드만으로 인터넷 뱅킹을 사용할 수 있다.
이번 오픈뱅크 부분시행으로 대구은행은 고객의 불편사항을 적극 수렴해 오는 7월까지 웹접근성 인증마크 획득을 한다는 목표다.
이와 함께 대구은행은 각종 자동화기기·상품 개발, 맞춤형 사회공헌활동 등 장애인과 더불어 살아가기 위한 다양한 활동을 진행하고 있다.
자동화기기는 영업점 설치 기준으로 점자·음성서비스 기능이 추가된 시각장애인용 자동화기기를 96.2%, 저시력용 기기는 100% 배치했다.
또 휠체어 이용자의 접근성 강화를 위한 전용 자동화기기를 전 영업점에 1대 이상 배치할 계획이다.
하춘수 은행장은 “시각장애인 등 금융활동에 불편을 느끼는 장애인들이 불편 없이 금융서비스를 제공받을 수 있도록 지속적인 업무개선을 추진하겠다”고 말했다.
임현빈 기자 bbeeny@
뉴스웨이 임현빈 기자
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