NH농협, 전직원 대상 금융소비자보호 사이버 교육

NH농협은행이 금융권으로는 처음으로 농협은행 전 직원을 대상으로 ‘금융소비자보호’ 사이버 교육을 실시한다.

이번 사이버 교육은 금융소비자 보호와 마인드 확산과 함께 전기통신 금융사기 예방능력 제고 등에 초점을 맞췄다. 교육은 금융거래별 구체적 적용 사례, 보이스피싱, 파밍, 피싱, 대포통장 근절, 전화금융사기 실무처리 절차 등 업무방법들로 구성했다.

1차 교육은 2000명을 대상으로 오는 31일까지 진행하며 이후에는 2, 3차 교육을 진행하기로 했다.

농협은행 관계자는 “금융소비자 보호 사이버 교육을 통해 전 직원에게 소비자 보호 마인드를 확산 외에도 ‘소비자 보호 추진협의회’를 구성해 소비자 보호에 대한 규정, 제도, 프로세스를 정비해 전기통신 금융사기 예방활동을 적극 추진할 계획이다”고 밝혔다.

최재영 기자 sometimes@