‘신한 AI 플랫폼’은 국내 금융권 최초로 자체 클라우드 환경을 활용해 AI 서비스 개발부터 운영까지 일괄적으로 자동 처리하는 프로세스이다. AI 개발과 서비스를 위한 자원의 효율적인 관리가 가능하며 다양한 업무에 신속히 적용될 수 있게 됐다.
신한은행은 이번 플랫폼 구축을 통해 AI를 활용한 새로운 금융 서비스를 제공한다. 특히 AI 상담 서비스 ‘오로라’의 성능개선 및 로보어드바이저 ‘쏠리치’의 포트폴리오 정확성이 높아질 것으로 예상된다.
내부 데이터를 활용한 여신 신용평가, 업무 문서 자동 분류 등 디지털 기술 기반 서비스도 운영 예정이며 음성 및 이미지 처리 등 다양한 분야로 업무 영역을 확대해 나갈 계획이다.
뉴스웨이 한재희 기자
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