전대진 금호타이어 사장 “고객 만족하는 제품, 기대 보답할 것”
“소비자들의 니즈를 만족시킬 수 있는 좋은 품질의 제품을 지속적으로 공급할 수 있었던 것이 고객 만족을 실현할 수 있었던 주된 요인으로 생각하고, 앞으로도 고객이 만족하는 제품에 승부를 걸어 고객의 기대에 보답하겠다” 전대진 금호타이어 사장은 15일 한국능률협회컨설팅에서 주관한 ‘2019년 제28차 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 승용차타이어부문 1위 선정에 대해 이같이 밝혔다. 이어 “15년 연속으로 고객 만족 1위의 영예