기자수첩
[기자수첩]SKT '고객만족王' 첨병의 아쉬운 퇴장
"직영대리점이 아무리 친절해도 지점만 못하죠. 심하게 말해서 어리바리한 질문 해도 친절한 지점 대비 직영대리점은 그런 질문 귀찮아하는 게 경험해 본 대부분의 직영대리점이었습니다. 눈치 보이는 게 사실입니다." -ID 솜브** 지난 16일 뉴스웨이가 보도한 '' 기사를 본 누리꾼의 아쉬움 섞인 견해다. 많은 이들은 이런 의견에 공감을 표하며, SK텔레콤 고객 서비스 품질이 저하되는 것 아니냐고 우려했다. 본지는 이 기사에서 SKT가 오는 11월 30