ICT일반
고객 찾고, 메시지 보내고, 매출도 추적···카페24, 'CRM 마케팅' 고도화
카페24가 쇼핑몰 고객 데이터를 활용해 타깃 설정부터 메시지 발송, 매출 성과 분석까지 한 번에 할 수 있는 CRM(Customer Relationship Management, 고객관계관리) 마케팅 기능을 강화했다. 인공지능(AI)이 고객과 상품, 메시지, 발송 시점까지 추천해 쇼핑몰 운영자의 맞춤형 마케팅을 지원한다. 글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24는 29일 쇼핑몰 운영자가 고객 데이터를 활용한 맞춤형 마케팅을 보다 쉽게 실행할 수 있도록 CRM 마케팅 기능을 한층 강





