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해킹 파장 통신3사, 3분기 영업익 1조원 하회(종합)

2024년 3분기 국내 이동통신 3사의 합산 영업이익이 SK텔레콤 유심 해킹 여파와 LG유플러스 희망퇴직 등에 영향 받아 1조원을 밑돌았다. SK텔레콤은 25년 만에 적자로 전환했고, LG유플러스 또한 인건비 상승으로 영업이익이 크게 감소했다. KT만이 상대적으로 안정적인 성장세를 보였으나 개인정보 유출 관련 악재가 남아있다.

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KT, '서버 43대' 악성코드 감염 은폐 의혹···"면밀히 조사 진행"(종합)

KT 서버 43대가 악성코드에 감염된 사실을 확인하고도 정부에 신고하지 않고 자체 조치한 사실이 민관합동조사단 조사 과정에서 드러났다. 조사단은 포렌식 과정에서 제거 흔적을 확인했으며, 고의성·피해 규모를 추가 조사 중이다. KT는 정보통신망법 및 형법 위반 혐의로 수사 대상이 됐다.

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'해킹 파동' KT "네트워크 안전·고객 보호에 총력"

KT는 소액결제 해킹 등 최근 발생한 네트워크 침해 사고와 정부 조사에 대해 고객 신뢰 회복과 재발 방지를 위해 전사적 대응에 나섰다. 펨토셀 관리 강화, 망 접근 제어, 통합 관제 등 보안 체계를 전면 개선하고, 외부 전문가와의 협업도 추진 중이다.

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'해킹 폭풍전야' KT, 고의 늑장·허위 신고 있었다

KT가 소액결제와 개인정보 유출 사태에서 관련 부서에 늑장 신고를 했으며, 서버 폐기 시점을 조작해 허위로 보고한 사실이 민관합동조사단의 중간 조사에서 확인됐다. 펨토셀 통신 인증서 관리 부실, 악성코드 감염 미신고 등도 드러나 정부가 수사에 착수했다.

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[한 컷]KT, 뒤늦은 전고객 유심 교체 시행···'신뢰' 회복할까

KT가 해킹 피해 후속 대책으로 전 가입자를 대상으로 유심(USIM) 무상 교체를 시작한 5일 서울 KT플라자 여의도역점에서 무료 유심(USIM) 교체 서비스 시행 안내문을 부착하고 있다.

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[한 컷]KT, 전가입자 대상 무료 유심 교체 시행

KT가 해킹 피해 후속 대책으로 전 가입자를 대상으로 유심(USIM) 무상 교체를 시작한 5일 서울 KT플라자 여의도역점을 찾은 시민이 유심 교체를 하고 있다. KT는 무단 소액결제 사태로 인한 경제적 피해와 대규모 개인정보 유출 우려에 따른 조치로 전체 가입자에 대해 유심(USIM) 무상 교체를 시행한다.

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'무단 소액결제' KT, 전 고객 유심 무상 교체 결정

KT가 무단 소액결제 피해 확산에 대응해 5일부터 전 고객을 대상으로 유심 무료 교체를 시행한다. 온라인 접수와 전담센터를 통해 예약한 후 전국 KT 대리점에서 교체가 가능하며, 대리점 방문이 어려운 고객을 위해 11일부터는 셀프 개통용 유심 택배 서비스도 도입된다. 피해 발생 지역은 우선 대상으로 진행하며, KT는 충분한 유심 물량도 확보했다.

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KT, 전 고객 유심교체 추진···김영섭 "내달 4일 이사회 의결"

KT가 다음달 이사회 의결 즉시 전 고객을 대상으로 유심교체를 시작할 예정이다. 김영섭 대표는 이미 250만 개 유심을 확보했으며 추가 재고를 준비 중이라고 밝혔다. 보상안 확대와 고객 편의 개선에 중점을 두며, 대기 시간 최소화에 나선다.

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김영섭 KT 대표 "MS와 계약에 불합리한 조건 없어"···정보 유출 가능성도 '일축'

KT 김영섭 대표는 국회 국정감사에서 마이크로소프트와의 클라우드 계약이 불공정하다는 지적에 사실이 아니라고 밝혔다. MS 애저 기반 도입의 차별성과 고객정보 유출 우려에 대해 국내 리전 관리와 데이터 보호 대책을 강조했다. 계약 기간 내 미사용분은 연장 가능하다고 설명했다.

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KT 김영섭 "토탈영업TF 사망 사고, 구조조정과 무관"

KT가 지난해 실시한 인력 구조조정과 신설 조직 '토탈영업TF' 소속 직원들의 잇단 사망 사건에 대해 김영섭 대표는 국정감사에서 구조조정과 사망 사고 간 직접적 연관이 없다고 밝혔다. 실적 압박·재배치 등 내부 불만에도 경영진 조치가 미흡하다는 비판이 이어지고 있다.