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이어진 기자
등록 :
2021-01-04 17:34

[신년사]박정호 SKT 사장 “AI·ESG경영으로 사랑받는 빅테크 기업 되자”

이종산업 간 초협력 필요, ESG 경영도 ‘강조’

사진=SK텔레콤.

박정호 SK텔레콤 사장이 온라인 신년인사회를 통해 인공지능 혁신과 ESG 경영 고도화로 사랑받는 빅테크 기업으로 도약하자고 강조했다.

박정호 SK텔레콤 사장은 4일 오후 비대면 온택트 신년인사회에서 “인공지능 혁신과 ESG 경영을 통해 사랑받는 빅테크 기업이 되자”고 밝혔다.

이날 SK ICT 패밀리 신년인사회는 SK텔레콤, SK브로드밴드, ADT캡스, 11번가 등 SK ICT패밀리사 및 임직원, 노조위원장 등이 참석했다.

박정호 사장은 “인공지능이 회사의 모든 업무와 대고객 서비스 혁신의 기반이 돼야 한다”며 “이미 많은 서비스에 인공지능을 적용하고 있지만 아직 완벽하지는 않다. 상황에 따른 고객 니즈에 최적화된 솔루션을 인공지능 기반으로 제공할 수 있도록 해야 한다”고 말했다.

또 그는 포스트 코로나 시대 혁신을 위해 이종 사업 간 초협력과 개방성을 강조했다.

박 사장은 “우리 혼자만의 스토리와 역량만으로는 최고가 될 수 없다”면서 “다양한 영역의 국내외 기업들과 과감하게 협력할 수 있는 개방적 협력이 필요하다”고 설명했다.

박 사장은 “지난해 우리는 코로나 팬데믹으로 인해 예측하지 못한 블랙스완을 맞아 기민하게 대응했지만, 2021년에는 더욱 예상치 못했던 위험과 파고를 준비할 수 있어야 한다”고 말했다.

그는 빅테크 기업이 가져야할 사회적 책임에 대해서도 설명했다. 박 사장은 “팬데믹 상황에서 어려움을 겪고 있는 분들께 우리의 ICT 역량을 통해 도움을 줄 수 있는 방안을 모색해 보자”며 “사회 구성원과 이해관계자들에게 사랑받는 빅테크 기업이 돼야 한다”며 ESG경영의 중요성을 강조했다.

이어진 기자 lej@

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