이통3사 갑진년 신년사는 'AI'(종합)

통신 수장들, 신년사 통해 새해 AI전략 공개

"경쟁력 강화 위해 AI 집중, 디지털 혁신 필요"

이동통신3사 대표 사진. 그래픽=이찬희 기자

이동통신 3사가 갑진년(甲辰年) 새해를 맞아 새해 전략을 공개했다. 유무선 통신 사업이 한계를 맞음에 따라, 회사의 미래 성장 동력으로 AI 사업을 꼽고 적극 드라이브를 걸겠다는 의지를 드러냈다.

SK텔레콤은 2일 신년사를 통해 '실사구시'(實事求是) 자세로 글로벌 AI 컴퍼니의 성과를 거두자는 목표를 내세웠다.

유영상 SKT 사장은 "어려운 대외환경 속에서도 T-B 시너지 기반 유무선 통신, 미디어, 엔터프라이즈 등 기존 사업에서 탄탄한 성장을 이뤘다"며 지난해 성과를 언급했다.

이어 유 사장은 ▲AI 피라미드 전략 실행 ▲AI 컴퍼니 성과 가시화 ▲뒷받침할 수 있는 기업 체질 개선 등 세 가지 전략을 통해 글로벌 AI 컴퍼니로 자리매김하겠다고 밝혔다. SKT는 세 가지 전략을 통해 AI 기술을 고도화하고 AI 서비스를 만들어 고객과 관계를 밀접하게 만드는 것이 목표라고 설명했다.

KT 역시 디지털 혁신 파트너 등 ICT 전문기업으로 발돋움하겠다는 의지를 보였다. 김영섭 KT 대표는 "고객의 보다 나은 미래를 만드는 디지털 혁신 파트너로 거듭나고자 성장을 위한 혁신의 출발선에 섰다"고 말했다. 또 김 사장은 "과거 CT 중심의 사업 구조를 넘어 ICT 전문기업으로 변화해나가야 한다"고 강조해 통신뿐 아닌 디지털 등 미래 먹거리 산업에도 더욱 치중하겠다는 의지를 보였다.

LG유플러스는 디지털 혁신과 이를 바탕으로 플랫폼 사업을 확대한다는 계획이다. 황현식 LG유플러스 사장은 "고객중심(CX) 혁신과 플랫폼 사업 성공이 디지털 혁신(DX) 역량에 좌우되는 만큼, 올해는 DX 수준을 높여 성과로 이어지게 하는 데 집중할 것"이라고 설명했다.

또, 플랫폼 경쟁력 강화를 위해 AI와 Data 사업에 집중하겠다고 밝혔다. 황 사장은 "플랫폼 및 통신 서비스 영역에서 고객 경험을 혁신할 만한 AI 사업을 발굴할 것"이라고 강조했다.

이어 황 사장은 "저성장이 지속되고 경쟁 강도가 심화하는 등 경영 환경이 어려워질 것으로 예상되는 만큼, 어느 때보다 단합해 어려움을 극복하고 미래에 지속 성장해 나갈 수 있도록 기반을 탄탄히 해야 한다"고 말했다.