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[신년사]정용진 신세계그룹 부회장 "한 클릭 격차로 경쟁력 높여야"
"2024년은 우리가 1등이 맞느냐는 물음에 분명한 답을 내놓아야 합니다." 28일 정용진 신세계그룹 부회장은 2024년 신년사에서 '단 한 클릭의 격차(ONE LESS CLICK)'을 핵심 키워드로 강조했다. 정 부회장은 최근 리테일 업계 전반의 지각 변동과 관련해 쇼핑할 때 생긴 '단 한 클릭의 격차'가 고객의 마음을 흔들고 소비의 패턴을 바꿨다며 '한 클릭의 격차'에 집중해야 경쟁사와의 차이를 만들 수 있다고 강조했다. 정 부회장은 "상품을 고를 때도





