은행

은행원은 "정상화" 고객은 "불편"···영업시간 '30분의 온도차'

금융권 노사는 내년 4월부터 은행 점포의 영업시간을 30분 단축하는 방안에 합의했다. 이로 인해 은행원들은 무임금 노동의 해소를 기대하는 반면, 고객들은 짧아진 영업시간으로 인해 불편함을 겪을 것으로 보인다. 특히 금요일에는 '라스트콜' 제도가 도입되어 고객 응대가 30분 일찍 종료될 예정이다. 이러한 변화는 은행원과 고객 사이의 반응에서 차이를 보이고 있다.

증권일반

올해만 세 번째···토스증권, MTS서 8분간 전산장애 발생

토스증권의 모바일 트레이딩 시스템(MTS)에서 올해 들어 세 번째 전산장애가 발생했다. 이번 장애는 8분 만에 복구되었으며 웹 트레이딩 시스템은 정상 작동했다. 과거에도 유사한 문제가 발생해 고객 불만이 높아졌으며, 토스증권은 사과와 함께 재발 방지를 위한 시스템 점검 강화 의지를 밝혔다.