보험사, 의료자문 도마 위···보험금 부지급 비율 매년 상승세

보험사의 의료자문을 근거로 한 보험금 부지급 및 감액 사례가 최근 5년간 지속적으로 증가했다. 생명보험사 의료자문 동의 고객 10명 중 8명이 보험금을 전부 또는 일부 지급받지 못했으며, 손해보험사도 부지급 비중이 급증했다. 자문의사 선정 과정의 불투명성과 정보 비공개 등 제도적 문제에 대한 지적이 잇따르고 있다.

車보험 손해율 사상 최고···보험연구원 "보험료 조정 선제적으로 나서야"

자동차보험 손해율이 최근 90%를 넘어서며 국내 손해보험 업계의 적자전환과 업권 부담이 심화되고 있다. 자동차수리비 지속 상승이 주요 원인으로, 해외 주요국은 앞서 보험료를 올린 반면 국내에서는 물가 및 정책적 부담으로 조정이 미루어지고 있다. 금융당국과 보험사의 조기 대응이 요구된다.

재무 건전성 회복됐지만···보험업계, 안심할 수 없는 이유

시장금리 상승과 당기순이익 증가로 보험사 K-ICS 비율이 반등하며 재무건전성이 개선된 것으로 나타났다. 그러나 요구자본 증가, 기본자본 규제 도입 등 불확실성이 여전해 보험업계의 우려가 지속되고 있다. 이에 따라 업체들은 후순위채 발행, 유상증자 등 자본확충에 주력하는 모습이다.

'디지털' 포기하는 보험사들···혁신 내세웠지만 수익성·규제에 발목

디지털보험사는 비대면영업 구조의 한계와 실적 부진, 보험업계의 동일 규제로 존립 위기를 겪고 있다. 2023년 기준 5곳이던 디지털보험사는 흑자 전환 실패, 대면 채널 강화 등으로 2곳만 남았다. 업계는 보험업법 기준 완화와 규제 유연화의 필요성을 제기하고 있다.

'국내 최초 디지털손보사' 캐롯손보, 6년 여정 마무리···출범에서 흡수합병까지

국내 최초 디지털손해보험사 캐롯손해보험이 6년 만에 적자 누적으로 한화손해보험에 흡수합병된다. 완전 비대면 보험시장의 혁신을 꾀했으나, 퍼마일 자동차보험으로 급성장에도 불구하고 수익성 한계를 극복하지 못했다. 업계 디지털화에 새로운 과제를 남겼다.

김재식 미래에셋생명 대표 "AI, 미래가 아닌 현재···일·조직 변화의 필수 도구"

미래에셋생명이 AI Next Horizon 2026 행사를 통해 AI 기술을 보험업계 필수 도구로 선언했다. 김재식 대표는 임직원 모두가 AI 혁신 주체가 될 것을 강조했고, 글로벌 파트너사 사례와 AI 활용 실무 공모전 등 다양한 전략을 공개하며, 중장기적 디지털 전환 가속 의지를 드러냈다.

푸본현대생명, 고객과 함께 만드는 상생 캠페인 'with 푸본' 전개

푸본현대생명은 고객의 사업장 홍보와 성장을 지원하는 'with 푸본' 상생 캠페인을 펼치고 있다. 다양한 업종의 고객에게 SNS·홈페이지 홍보, 마케팅·할인 프로모션을 제공해 실질적 혜택을 주고 있다. 13차 캠페인에서는 추석을 맞아 전통 한과 맛집도 소개하며 선순환 구조와 지역경제 활성화에 기여하고 있다.

국정자원 화재 카드·보험사 업무 '불똥'···소비자 불편 당분간 계속

국가정보원자원관리원 화재로 주민등록증 진위확인 서비스가 중단되면서 카드사와 보험사의 각종 금융서비스가 멈췄다. 카드발급, 보험대출, 국민행복카드 등 주요 업무가 차질을 빚고 있으며, 정부와 금융권은 시스템 복구 및 고객 불편 최소화에 총력이다.

교보생명도 '여성보험' 경쟁 참전···수요 늘어난 시장 확보 각축전

교보생명이 임신, 출산에서 노년까지 여성 생애 전반의 주요 질병을 보장하는 '교보더블업여성건강보험'을 출시했다. 업계 최초로 여성암 특이 유전자검사 특약을 포함하고 맞춤형 헬스케어서비스를 제공해, 여성특화보험 시장에서 경쟁이 심화되고 있다. 여성의 사회경제적 지위 향상과 평균 출산 연령 상승에 따라 관련 보험 수요가 증가하는 가운데, 상품 혁신이 시장 성장을 뒷받침해야 한다는 지적도 나온다.