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우리은행, 생성형 AI 대출 상담에 적용···금융권 최초
우리은행이 지난 4월 예·적금 상품 상담에 적용한 'AI뱅커' 서비스를 가장 복잡한 은행 업무 중 하나인 대출 상담 서비스로 확장한다. 우리은행은 금융권 최초로 오는 9일부터 생성형 AI 기술을 대출 상담 업무에 적용한다고 8일 밝혔다. 'AI뱅커' 대출 상담 서비스는 대출 신청 중 발생하는 질문에 대해 기존 챗봇 상담과 달리 실제로 직원과 상담하는 듯한 자연스러운 경험을 제공한다. 이 서비스는 'NEW 우리WON뱅킹'을 통해 주택담보대출 상
IBK기업은행, ‘대출금리 예약제’ 도입
IBK기업은행은 대출 상담 이후에 시장 금리가 상승하더라도 상담 당시 금리를 적용하는 ‘대출금리 예약제’를 시행한다.27일부터 판매하는 이 상품은 예약 기간은 최대 1개월까지며 상담 이후 금리가 내려갈 경우에는 예약 금리 대신 고객에게 유리한 실행 시점의 금리를 적용받을 수 있다.이 제도는 신규 대출 뿐만 아니라 대출 기간 연장 시에도 이용 가능하다. 대출 만기일 이전에 은행을 방문해 기간을 연장한 후 금리를 예약하면 된다.다만 금리예약
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