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SKT '텔코 LLM' 6월 출격···연내 '고객상담'에 첫 적용(종합)
SK텔레콤의 통신 특화 거대언어모델(LLM·이하 텔코 LLM)이 상반기 중 출격한다. 연내 고객상담 업무에 우선 적용해 가능성을 본 뒤 추후 글로벌 시장 진출도 고려한다는 방침이다. 정민영 SK텔레콤 AI플랫폼 담당은 30일 서울 중구 SKT타워에서 열린 '텔코LLM 기자설명회'에서 이런 내용의 텔코 LLM 상용화 계획을 공유했다. 정 담당은 "개발의 페이스를 보면 이르면 6월 초 정도 마무리가 될 것으로 보인다"며 "내부에 여러 시스템들