공정위, 특급호텔 예식상품 판매관행 개선

꽃장식 등 외부반입 허용, 견적서에 필수항목 표시 삭제 등

서울시내 특1급호텔 예식상품 판매관행 조사 결과(자료=공정위)

서울지역 특급호텔들의 바가지 ‘웨딩 끼워팔기 관행’이 사라질 전망이다.

공정거래위원회는 1일 서울시내 20개 특급호텔의 예식상품 판매관행을 조사하고 꽃장식·무대연출 등 부대상품을 동반구입하게 하거나 식사할 하객수를 지정하는 관행 등을 자진 시정토록 했다고 밝혔다.

이번 조사는 국회·언론 등에서 특급호텔 예식상품 끼워팔기에 대한 문제 지속 제기됨으로써 추진됐다.

공정위는 견적서 상 구입필수항목을 표시하였던 10개 호텔은 해당 표시 기 삭제하기로 했다. 또한 고객 상담시 필수항목 권유 마케팅 행위 자제 및 금지한다.

더불어 꽃장식과 관련한 기존의 '동반구매 관행'도 일부 개선됐다. 꽃장식의 외부반입을 허용해 소비자의 경제적 부담을 최소화하는 것은 물론 꽃장식 종류를 세분화해 소비자의 선택권을 대폭 늘리도록 했다.

이밖에도 와인 등 음주류의 외부반입 허용하며 대관료를 표시하는 경우 식음료 등 이용금액에 따라 대관료에 대한 면제·할인 가능하도록 했다.

공정위는 이번 개선조치로 특급호텔 예식 이용고객의 선택의 폭이 확대되고 불필요하게 과다지출되는 결혼비용도 다소 줄일 수 있을 것으로 내다보고 있다.

특히 호텔예식 비용의 상당부분을 차지하는 꽃장식 외부반입이 허용되고, 꽃장식 종류·가격의 다양화로 소비자 선택권 강화된다.

공정위 관계자는 “향후에도 소비자의 실질적인 선택권을 제한하는 행위에 대한 지속적으로 모니터링할 예정”이라고 전했다.




<BYLINE>
김보라 기자 kin337@