SK텔레콤, ‘T전화’ 공식 홈페이지 오픈

SK텔레콤은 All-IP기반 통화 플랫폼 ‘T전화’에 대한 정보를 제공하고 고객이 아이디어를 제안할 수 있는 공간인 ‘T전화’ 공식 홈페이지를 오픈했다고 21일 밝혔다. 사진=SK텔레콤 제공

SK텔레콤은 All-IP기반 통화 플랫폼 ‘T전화’에 대한 정보를 제공하고 고객이 아이디어를 제안할 수 있는 공간인 ‘T전화’ 공식 홈페이지를 오픈했다고 21일 밝혔다.

SK텔레콤이 지난 2월 세계 최초로 선보인 통화 플랫폼 ‘T전화’는 전화의 본질적 기능인 ‘통화’를 음성과 데이터의 결합을 통해 ‘통화 이상의 똑똑한 모바일 커뮤니케이션’을 실현한 서비스다.

SK텔레콤은 ‘T전화’ 공식 홈페이지에 ‘T전화’의 핵심·부가 기능 소개를 포함해 활용Tip과 이벤트 정보 등을 고루 담았다. 특히 서비스에 대한 단순한 정보 제공이 아닌 고객이 ‘T114’나 ‘안심통화’ 등 ‘T전화’ 핵심 기능에 대해 직접적인 정보 생성자로 활동할 수 있는 공간도 마련해, 고객과 함께 서비스를 만들어 나가는 환경을 구축했다.

고객은 홈페이지를 통해 자신이 알고 있는 상점의 전화번호 등록이 가능하며 잘못된 전화번호 정보에 대한 수정을 요청할 수 있다. 또한 고객이 평가한 스팸 전화번호 정보를 홈페이지 내에서 수정 요청할 수 있어, 보다 효율적이고 정확한 ‘안심통화’ 정보를 구축할 수 있게 됐다.

아울러 SK텔레콤은 홈페이지 내에 고객의 니즈를 파악하기 위한 공간도 마련했다. 고객은 홈페이지에서 ‘T전화’를 이용하면서 추가적으로 필요하다고 느꼈던 기능이나 개선해야 할 사항에 대한 아이디어를 제안할 수 있다. 모아진 고객 아이디어는 향후 T전화 기능 개발에 적극 반영할 예정이다.

SK텔레콤은 홈페이지 오픈에 맞춰 고객 아이디어를 적극 수용하기 위해 오는 8월19일 까지 ‘T전화’ 아이디어 공모전을 진행한다. SK텔레콤은 공모전을 통해 고객의 잠재된 니즈를 파악하고, 실생활에서 유용하게 이용할 수 있는 기능에 대한 참신한 아이디어를 발굴해 ‘T전화’를 업그레이드 할 예정이다.

공모전은 ‘T전화’를 사용하면서 느낀 개선점에 대한 아이디어를 제안하는 ‘UI/UX개선’ 부문과 메인 화면을 디자인하는 ‘스킨테마’ 부문, 100자 미만의 개선안을 SNS를 통해 응모하는 ‘미니공모전’ 부문으로 나뉜다. 총 상금 5000만원 규모인 이번 공모전에 대한 자세한 내용은 ‘T전화’공식 홈페이지의 ‘공모전’ 코너에서 확인할 수 있다.

하태균 SK텔레콤 상품기획본부장은 “‘T전화’는 고객이 스마트폰을 안심하고 쉽고 편하게 써야 한다는 방향성을 갖고 스마트폰의 기능을 원점에서부터 업그레이드 한 결과물”이라며 “홈페이지와 아이디어 공모전을 통해 일상 생활에서 실질적인 가치를 체감할 수 있는 서비스를 고객과 함께 만들어 나갈 것”이라고 말했다.

김아연 기자 csdie@