삼성물산 패션부문, 통합 온라인 몰 ‘SSF 샵’ 오픈

사진=삼성물산 패션부문 제공

삼성물산 패션부문은 자사의 패션 통합 온라인몰인 SSF샵(에스에스에프샵)을 정식 오픈하고, 확대되고 있는 온라인과 모바일 패션시장에 본격적으로 진출한다고 8일 밝혔다.

SSF샵은 빈폴·에잇세컨즈·갤럭시·구호·로가디스 등 삼성물산 패션부문의 18개 주력 브랜드를 한곳에서 쇼핑할 수 있는 삼성물산 패션부문의 통합 온라인 몰이다.

기존 각 브랜드별로 나뉘어 있던 온라인 사이트를 SSF샵 한 곳으로 통합함으로써 고객과 브랜드 사이의 간극을 좁히는 한편, 온라인을 통한 다양한 정보 제공, 풍성한 이벤트와 기획전을 통해 쇼핑 편의성을 크게 높였다.

SSF샵은 특히 온-오프라인의 연계성을 높여 고객과의 소통을 강화한다.

우선, 원하는 상품을 온라인(모바일 포함) 매장에서 주문하고, 가까운 브랜드 매장에서 상품을 픽업·교환·반품하는 O2O서비스를 오는 10월 초부터 실시할 예정이다. 이 서비스는 서울과 수도권을 중심으로 우선 진행되며, 순차적으로 1,800여개의 전국 삼성물산 패션부문 매장에 모두 적용할 예정이다.

이외에도 사이즈 품절 상품이 재입고 되면 원하는 고객에게 SMS로 서비스하는 알림 서비스 등 다양한 고객 편의 서비스를 제공한다.

SSF 샵은 삼성물산 패션부문 소속의 남, 여, ACC 등 다수 브랜드로 구성되는 장점과 소비자의 니즈 및 최신 트렌드를 분석해 온라인을 통해 보여줄 수 있는 다양한 마케팅 전략을 펼쳐 나갈 예정이다.

먼저 SSF샵에서만 만나 볼 수 있는 전용상품을 개발해 선보인다. SSF 샵은 온·오프라인 소비자들의 상품 선호도에 대한 차이가 있다는 점에 착안해 소비자들의 온라인 구매 패턴 및 행동 분석 등 빅데이터를 활용해 온라인 소비자들이 선호하는 디자인과 컬러 등의 특징을 가진 제품을 브랜드와 협력해 온라인 전용 상품으로 출시해 나갈 계획이다.

또한, ‘Bag in Black(입점 브랜드의 블랙 컬러 가방 상품)’, ‘Basic Item(셔츠, 피케, 트렌치 코트 등 기본 아이템)’ 등 SSF샵 내에 또 다른 숍인숍(Shop in Shop) 개념의 기획전을 상시 진행하고 있다.

이외에도 여타 온라인몰들의 단순 상품 탐색 기능을 개선해 상품 카테고리별로 소재, 색상, 사이즈, 브랜드별 등의 필터링 기능을 추가, 소비자의 편의성을 높였다. 예를 들어 남성 정장의 상품을 검색할 경우, 패턴, 소재, 핏 스타일, 버튼 등의 다른 곳에서는 볼 수 없는 필터링 구분이 가능하며, 패션에 최적화된 상품 검색 기능을 통해 소비자가 원하는 상품에 도달하는 시간을 대폭 단축했다.

삼성물산 패션부문 온라인 영업팀 이지연 팀장은 “삼성물산 패션부문은 빈폴, 에잇세컨즈 등 브랜드별로 운영되던 온라인 쇼핑몰을 SSF샵으로 통합 운영함으로써 소비자들이 보다 편리하게 쇼핑을 하도록 했다”며 “SSF샵을 회사의 가장 중요한 유통 채널이자 고객들과의 직접 소통 채널로 발전시켜 갈 것”이라고 말했다.

한편 삼성물산 패션부문은 8일 정식 오픈한 SSF샵 론칭 기념으로 다양한 혜택의 이벤트를 준비했다.

SSF샵 모바일 전용앱(APP)을 다운로드 받으면 즉시 사용 가능한 1만 포인트를 지급하며 SSF샵에 가입하는 모든 신규회원에게 1만원 할인 쿠폰을 증정한다.

또 온라인 회원을 대상으로 구매시 즉시 사용 가능한 10% 포인트를 14일까지 제공한다. 이외에도 다양한 혜택을 제공하는 이벤트가 마련됐다.

정혜인 기자 hij@