울프 아우스프룽 대표 “한성자동차, 고객 서비스 품질 최선 다할 것”

Lucky 페스티벌·New Year, New SUV Festival 프로모션 진행

울프 아우스프룽 한성자동차 대표.

“SUV 신모델 출시 기념 프로모션과 더불어 한성자동차 앱 리뉴얼을 기념하여 다양한 이벤트를 마련했다. 앞으로도 고객 서비스 품질 향상을 위해 최선을 다하겠다”

울프 아우스프룽 한성자동차 대표는 자사의 다양한 이벤트 진행에 대해 이같이 밝혔다.

4일 메르세데스-벤츠 공식딜러 한성자동차에 따르면 어플리케이션 ‘한성스타즈’의 리뉴얼을 기념하여 앱 회원을 대상으로 ‘Lucky 페스티벌’을 진행한다. 또한, 구정을 맞이하여 한성자동차 New Year, New SUV Festival 프로모션도 실시한다.

지난 해 5월 런칭한 ‘한성스타즈’ 앱은 사용자의 편의를 위해 페이지를 개선하고 차량관련 정보를 추가했다. 메뉴마다 주요 컨텐츠를 일목요연하게 확인할 수 있도록 재정비했다.

평소에 고객들이 자주 질문하는 메르세데스-벤츠 차량 기능에 대한 정보위주로 정리한 ‘기능별 Quick 매뉴얼’ 컨텐츠가 추가 구성되어 앱 활용도를 높였다.

한성자동차는 앱 리뉴얼을 기념하여 2월 한달 간 다양한 이벤트를 마련했다. 먼저, 신규 앱 회원을 대상으로 한 경품이벤트가 진행된다. 신규로 회원가입 및 로그인을 한 회원을 대상으로 추첨을 통해 1등 매드포갈릭 식사권, 2등 메르세데스-벤츠 텀블러, 3등 메르세데스-벤츠 키링&마우스 패드를 증정한다.

앱을 통해 시승한 고객 혜택 또한 다양하다. 해당 앱을 통해 시승을 신청하는 고객 전원에게 드리는 사은품뿐만 아니라, 그중 50명을 추첨하여 메르세데스-벤츠 여권지갑을 증정한다. 또한 추가적으로 시승 인증사진과 함께 후기를 작성한 회원 중 베스트 후기로 선정된 5명에게는 메르세데스-벤츠 컬렉션 AMG GT 캡 & 키링 세트가 제공될 예정이다.

더불어 어플리케이션에서 쌓은 포인트를 활용한 이벤트도 진행된다. 이벤트 참여시 포인트가 차감되는 형식으로 참여횟수가 많을수록 당첨확률이 높아진다.

1등 당첨자는 메르세데스-벤츠 컬렉션인 어반 캐주얼 보스턴 백이 제공되며 2등에게는 3월 VIP 영화초청 행사인 시네드 한성 초청권, 3등은 메르세데스-벤츠 명함지갑 그리고 4등은 메르세데스-벤츠 모포 쿠션이 증정된다.

이와 함께 한성자동차는 2월 풍성한 구정을 맞이할 수 있도록 한성자동차 2016 New Year, New SUV Festival 프로모션을 진행한다.

한성자동차 전시장 방문고객을 대상으로 응모이벤트를 진행하여 추첨을 통해 1등 메르세데스-벤츠 어번 캐주얼 보스톤 백, 2등 메르세데스-벤츠 무릎담요, 3등 메르세데스-벤츠 텀블러를 증정한다.

또한 원숭이띠에 해당되는 고객이 2월 신규 계약 후 당월 내 구매 시, 차량모델에 상관없이 선착순으로 메르세데스-벤츠 트롤리 백을 제공하는 이벤트도 진행한다.

2월 내 더 뉴 GLC와 더 뉴 GLE 차량 계약고객 및 구매고객에게는 메르세데스-벤츠 Style & Travel Equipment를 증정한다.

이 밖에도 더 뉴 GLC, 더 뉴 GLE 출시를 기념하여, 한성자동차 전국 전시장에서 고객 초청 시승이벤트도 진행될 예정이다.

윤경현 기자 squashkh@