한국도로공사 장흥정남진휴게소, 드라이브 쓰루 매장 개장

휴게소에도 언택트 트렌드를 반영, 드라이브 쓰루 시스템 도입

고객간 접촉에 의한 코로나 감염병 예방효과 기대

장흥정남진휴게소, 드라이브 쓰루(drive-thru) 매장 모습

한국도로공사 보성지사(지사장 이재호)는 8일 오후 남해고속도로(영암~순천간)에 위치한 장흥정남진휴게소에서 한국도로공사 관할 고속도로 휴게소 중 최초로 드라이브 쓰루(drive-thru) 매장을 개장하고 고객서비스를 시작한다고 밝혔다.

이번에 개장하는 드라이브 쓰루 매장은 사회적 트렌드를 반영하여 휴게소 방문 고객들의 코로나바이러스감염증(COVID-19) 예방은 물론 위축된 소비로 인한 휴게소 운영업체의 매출부진을 동시에 타개하기 위하여 도입한 것으로 남해고속도로 장흥휴게소를 방문한 고객은 앞으로 차에서 내리지 않고도 시중 드라이브 쓰루 매장처럼 비대면 주문과 결제를 통해 간편하게 음식을 구매할 수 있다.

한국도로공사 보성지사 관계자는 앞으로도 커피로봇을 추가로 도입하는 등 비대면 추세에 걸맞고 고객의 요구에 부응하는 고객서비스를 지속적으로 확충해 나가겠다고 밝혔다.