지오영, 의약품 웹주문시스템 '지오웹' 리뉴얼

지오웹 로그인 메인화면. 사진=지오영 제공

의약품 유통기업 지오영은 자사의 의약품 웹주문시스템 '지오웹'의 리뉴얼을 완료했다고 20일 발표했다. 지오웹은 지난 2005년 약국 대상 의약품 온라인 주문관리 시스템으로 도입되었으며, 이번 리뉴얼은 사용자 경험(UX) 개선에 중점을 두었다고 밝혔다.

지오영에 따르면, 이번 리뉴얼은 주문, 제품 내역, 재고 수량 등 정보를 한 화면에 제공하는 기존 시스템의 접근성을 제고하기 위한 것이다.

지오영 관계자는 "리뉴얼 과정에서 지오웹 실사용자인 약사들의 피드백과 최신 웹 트렌드를 적극적으로 반영했다"며 "화면 메뉴 구성을 보다 단순화하고 직관적으로 개선해 가독성을 크게 높인 것이 특징"이라고 말했다.

이번 리뉴얼을 통해 반응형 웹 디자인을 적용해 모바일과 태블릿 등 다양한 기기에서 최적화된 화면을 제공함으로써 주문 편의성도 한층 강화했다. 지오웹은 도입 당시 유선전화, 팩스, 영업담당자를 통한 대면 주문 방식에서 벗어나, 시공간 제약 없이 24시간 365일 발주가 가능한 온라인 주문 방식을 제공하며 국내 의약품 유통업계에 혁신을 가져왔다는 평가를 받았다.

지오영은 지난 2018년에도 지오웹에 의약품 성분, 효능, 주의사항, 복약지도 등의 상세 정보를 제공하는 '정보 검색서비스' 기능을 추가하며 약국의 업무 편의성을 높이기 위한 노력을 지속해왔다.

조선혜 지오영 회장은 "남다른 차원의 고객 서비스를 활용한 '고객 만족 극대화'가 지오영 성장의 비결"이라며 "앞으로도 끊임없이 변화와 혁신을 통해 국내 의약품 유통시장의 경쟁력 강화를 선도해 나갈 것"이라고 했다.

지오영은 이 같은 차원에서 별도의 정보기술(IT) 전문 부서를 운영하며, 제품 주문부터 보관, 배송까지 의약품 유통과 물류 전반을 아우르는 전산시스템을 자체 개발·운영하고 있다.