플래티어, 코스콤 'ITSM·형상관리 시스템 재구축' 프로젝트 수주

디지털 플랫폼 솔루션 전문 기업 플래티어가 코스콤과 ITSM 및 형상관리 시스템 재구축 프로젝트를 수주했다. 자료제공=플래티어

디지털 플랫폼 솔루션 전문기업 플래티어는 코스콤의 'IT 서비스 관리(ITSM) 및 형상 관리 시스템 재구축' 프로젝트를 수주했다.

26일 플래티어는 코스콤과 함께 IT 서비스의 기획부터 운영, 개선까지 체계적으로 관리해 업무 효율성과 서비스 품질을 높이는 솔루션인 IT 서비스 관리 서비스와 형상 관리 시스템을 재구축한다고 밝혔다.

최근 안정성과 신뢰성이 요구되는 금융권에서는 글로벌 표준에 부합하는 IT 서비스 관리 시스템 도입이 경쟁력 강화의 핵심으로 평가 받고 있다.

이번 사업은 플래티어 디지털 전환 사업 부문의 역대 최대 규모 수주다. 글로벌 표준 기반 IT 서비스 관리 시스템 구축과 깃랩 기반 형상 관리 및 지식·소통 관리 시스템 도입을 통해 운영 안정성과 서비스 품질을 높이는 것이 목표다.

플래티어는 8개월 동안 컨설팅을 시작으로 마이그레이션을 포함한 IT 서비스 관리 및 형상관리 시스템 재구축, 시스템 안정화를 진행할 계획이다. 글로벌 표준으로 인정받는 지라 서비스 매니지먼트(JMS)를 토대로 형상 관리 솔루션 깃랩과 연계한 시스템을 구축할 방침이다.

또 기존 IT 서비스 관리 시스템과 효과적으로 연동하고 이용 편의성을 높일 수 있도록 데브옵스(DevOps) 시스템 연계, 커스텀 대시보드 등 지라 서비스 매니지먼트에서 제공하지 않는 다양한 추가 기능도 개발·적용할 예정이다. 컨플루언스를 통한 지식 관리 및 협업 환경 조성도 함께 지원한다.

류성현 플래티어 DT기술본부장은 "디지털 전환 시대에 급증하는 IT 관련 업무를 전략적으로 관리하기 위해 선진화된 IT 서비스 관리 시스템의 확보가 필수다"며 "국내 최다 지라 서비스 매니지먼트 기반 IT 서비스 관리 시스템 구축 사례 등을 통해 검증된 플래티어의 전문성을 바탕으로 코스콤 프로젝트를 성공적으로 수행하겠다"고 말했다.