금감원, 금융분쟁조정 사례집 발간
금융감독원은 그동안 금융분쟁조정위원회에서 내린 주요 조정결정과 관련 법원판례를 모아 금융분쟁조정 사례집을 발간했다고 5일 밝혔다.금융분쟁조정위원회는 금융회사의 부당한 업무처리로 인해 피해를 입은 소비자를 보호하기 위해 법률에 의거 금융감독원에 설치된 분쟁조정기구다.금융정보와 지식이 상대적으로 부족한 소비자가 자신의 주장을 뒷받침할 수 있는 조정사례, 판례 등의 정보를 몰라 어려움을 겪는 일이 없도록 하기 위해 발간된 이