은행

신한은행, 개인사업자·WM고객도 비대면으로···디지털 영업부 확대

신한은행이 비대면 거래가 늘어나면서 개인사업자와 WM고객을 위해 디저털 영업부를 확대한다. 신한은행은 개인사업자 및 WM고객의 비대면 금융 업무영역을 확대하고 디지털 채널 이용고객 관리를 위해 디지털 소호(SOHO)영업부와 WM영업부를 신설한다고 11일 밝혔다. 신한은행은 비대면 채널을 선호하는 개인고객을 대상으로 대면채널과 동일한 수준의 종합상담 서비스를 제공하고자 디지털영업부를 운영해 왔다. 이번 2개 영업부를 신설해

은행

‘점포 확 줄이는’ 신한은행, 7월부터 디지털부서 5개로 확대 개편

신한은행이 디지털영업부를 확대한다. 오프라인 영업점을 줄이는 대신 비대면 디지털 영업을 강화하는 모습이다. 24일 금융권에 따르면 신한은행은 7월 중순 디지털영업부를 기존 3개 부서에서 5개 부서로 개편할 예정이다. 디지털영업부는 지난해 신설된 부서로 영업점에 방문하지 않고 은행을 거래하는 고객들에게 대면 상담 수준의 금융서비스를 제공하는 창구 없는 디지털 영업점이다. 디지털데스크를 찾은 고객들에게 화상 상담을 제공하는 업무를