리치앤코, 대구 TM센터 오픈···전국망 구축에 드라이브

인슈어테크 법인보험대리점(GA)인 리치앤코가 이달 굿리치 대구 TM(텔레마케팅)센터 오픈을 시작으로 본격적인 전국망 구축에 나선다고 3일 밝혔다.

리치앤코는 수도권에 TM센터를 두는 보험사, GA들과 달리, 지난 2021년 광주광역시에 TM센터를 설립하며 전국 공략을 위한 첫 발을 내디딘 데 이어 지난해 제주도에 디지털제주센터를 오픈했다. 현재 본사 및 지방 3곳을 포함, 경인본부, 강북본부, 일산본부 등 총 14개의 TM센터를 보유중이다.

특히 이번 대구·경북권을 겨냥한 대구 TM센터 오픈을 신호탄으로 전국 각 권역별 거점 도시에 순차적으로 TM센터 구축을 본격화할 예정이다. 충청권(대전)과 경기남부지역이 다음 타깃으로 꼽힌다.

이를 통해 서울을 중심으로 한 수도권과 지방을 거미줄처럼 촘촘하게 묶어 연계를 강화하는 전국망을 구축함으로써 영업력을 극대화해 나간다는 복안이다.

리치앤코는 TM센터 확장으로 수도권의 경우 설계사들이 각자의 주거지역에서 출퇴근이 용이하도록 배치하여 업무 효율성 증대를, 지방의 경우는 해당 지역에서의 일자리 창출 및 지역 우수 인재 영입 효과를 거둘 것으로 기대하고 있다.

뿐만 아니라 비대면 영업 효율 극대화를 위해 보험업계 최초이자 원수 보험사에서도 전례를 찾기 힘든 워케이션 제도를 비롯, 재택근무, 원격근무 등의 제도를 발 빠르게 시행하고 있다.

이경신 리치앤코 RM총괄사업부문 부사장은 "내부 고객인 설계사 만족도 향상을 위해 최신 IT 기반의 영업지원시스템 구축은 물론 제도 개선 등을 통한 업무 환경 개선에 심혈을 기울여 왔다"며 "앞으로도 보험 시장환경 변화에 선제적, 능동적 대응과 대안 제시로 선진 TM 영업 환경 구축에 만전을 기해나갈 것"이라고 말했다.