식음료
컵 가격 표시제 시행 앞두고 카페업계 혼란···정책 실효성 과제
정부가 도입을 추진 중인 컵 가격 표시제를 두고 카페 업계의 부담과 소비자 혼란 우려가 커지고 있다. 일회용 컵 비용을 영수증에 별도로 표시하는 방안이지만, 표시 기준과 적용 방식이 명확하지 않아 현장 혼선과 가격 인상 오해, 민원 폭증 가능성이 제기된다.
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컵 가격 표시제 시행 앞두고 카페업계 혼란···정책 실효성 과제
정부가 도입을 추진 중인 컵 가격 표시제를 두고 카페 업계의 부담과 소비자 혼란 우려가 커지고 있다. 일회용 컵 비용을 영수증에 별도로 표시하는 방안이지만, 표시 기준과 적용 방식이 명확하지 않아 현장 혼선과 가격 인상 오해, 민원 폭증 가능성이 제기된다.
“고객만족 경영 아주캐피탈처럼”
다양한 소비자 보호 정책소매그융 민원 폭증세 속유일하게 해마다 내림세 아주캐피탈의 고객 만족을 위한 노력이 업계에서 주목받고 있다. 매년 소비자 민원이 하락하는 원동력을 만들고 있기 때문이다. 금융감독원에 따르면 작년 캐피탈 업계의 소비자 민원은 전년 대비 22.1% 증가했다.감독 당국이 최근 금융소비자보호를 강조에도 불구, 자동차할부금융 등 소매금융에 영업력을 집중하고 있는 캐피탈 민원은 오히려 늘고 있는 것으로 나타났다.반면 업
