통신

LGU+ AI '익시오' 가입자 100만 돌파···이젠 스케줄 정리도 해준다

LG유플러스가 자사 인공지능 통화 애플리케이션 '익시오'에서 실시간 맞춤형 정보를 제공하는 'AI 비서' 서비스를 공개했다. 구글 클라우드와의 협업으로 최신 LLM 모델이 적용됐으며, 베타 운영을 거쳐 내년 상반기 전 고객에게 확대될 예정이다. 통화 중 필요한 정보를 즉각 확인하고, 개인정보 보호도 강화했다.

보험

DB손해보험, AI비서 개발 특허 획득

DB손해보험은 장기보험 설계 및 인수심사 업무와 관련, 빅데이터 기반의 고객 맞춤형 설계와 사전 인수심사를 '원스톱(One-stop)'으로 제공하는 'AI비서(사전U/W) 시스템'을 개발해 특허를 획득했다고 14일 밝혔다. AI비서는 정보이용에 동의한 고객에 한해 설계사 및 지점장이 신청하면 자동으로 설계번호를 생성할 수 있다. AI가 설계번호를 생성한 고객의 기존 가입내용을 보장분석해 가입 설계내용을 정하고 사고정보 등을 확보, 인수심사를