금감원, ‘금융시장 리스크 및 민원 사전인지시스템’ 구축

금융감독원이 최근 새로운 금융거래기법과 금융상품의 출현으로 금융시장의 변동성이 크게 증가함에 따라 이에 선제적으로 대응하기 위한 ‘금융시장 리스크 및 민원 사전인지시스템’을 구축했다.

금감원은 24일 “금융시장의 안정을 해치거나 소비자에게 피해를 줄 수 있는 리스크요인을 조기에 파악해 적시에 대응할 수 있도록 ‘금융시장 리스크 사전인지시스템’을 구축했다”며 “이 시스템의 일부로 민원의 이상징후를 조기에 파악해 소비자피해의 확산을 방지하는 ‘민원 사전인지시스템’도 마련했다”고 밝혔다.

이날 금감원이 발표한 ‘금융시장 리스크 사전인지시스템’은 금감원이 보유하고 있는 각종 금융감독정보를 종합해 금융시장의 사소한 리스크도 사전에 파악하고 선제적으로 대응방안을 마련하는 감시체계이다.

금감원에 따르면 이 시스템은 감독정보 종합관리와 리스크요인 분석·평가, 선제적 대응 등 3단계로 구성돼있다.

금감원의 기존 리스크감시체계인 조기경보시스템과 권역별 상시감시체계가 주로 정량적 정보 중심의 정형화된 모형을 활용하거나 개별 권역의 리스크요인에 국한됐던 데 비해 리스크 사전인지시스템은 현장의 정성적 정보 등도 적극 활용해 새로운 유형이나 현상을 상시 모니터링한다는 특색이 있다는 것이 금감원의 설명이다.

또 각 권역에서 간과하기 쉽고 여러 권역에 걸쳐 연관되거나 권역 간 전염효과가 우려되는 리스크요인을 발굴한다는 장점이 있다.

금감원은 각 부서별로 취득해 보유하고 있는 금융감독·검사 및 소비자보호에 관한 각종 자료와 정보를 감독총괄국이 공유하도록 해 금융회사, 금융시장 및 금융소비자 등과 관련된 리스크요인을 종합적으로 모니터링할 계획이다.

이를 위해 이미 지난 5월 감독총괄국 내 모니터링 전담조직(금융경영개선팀)을 설치하고 금융감독정보시스템(ISIS)의 ‘종합재무분석시스템’과 ‘민원관리시스템’을 통해 1700여종의 금융회사 업무보고서와 연간 평균 금융민원 약 8만건, 금융상담 약 40만건에 달하는 정보들을 상시적으로 공유하고 있는 상태다.

특히 민원정보는 ‘민원 사전인지시스템’을 이용해 소비자피해의 유발 여부를 확인하게 된다. 아울러 금감원은 ‘금융상품 심사관리시스템’을 추가로 도입해 연간 약 3400건에 달하는 금융상품 약관심사 내용을 신속하게 공유할 계획인 것으로 전해졌다.

금감원은 “리스크요인에 관한 정보를 효과적으로 공유하기 위해 주요 감독·검사부서의 팀장이 참여하는 ‘리스크점검 내부협의회’를 매주 운영해 각 부서에서 파악하고 있는 리스크요인에 관해 논의할 것”이라고 강조했다.

현재 금감원은 ‘금융시장 리스크 사전인지시스템’과 ‘민원 사전인지시스템’을 구축해 시험가동 중으로 시험가동 기간 중 나타나는 문제점과 미비점을 보완해 다음 달부터 본격적으로 운영할 예정이다.

금감원은 “오는 10월에는 ‘금융상품 심사관리시스템’의 도입을 완료해 금융감독정보의 공유 및 활용 수준을 한층 제고할 계획”이라며 “이후에도 ‘사전인지시스템’의 지속적인 보완 및 관리를 통해 보다 발전된 금융안정시스템을 갖추도록 최선을 다할 계획이다”고 말했다.

박일경 기자 ikpark@