신한은행, 네이버 신사옥에 ‘무인화 점포’ 오픈

사진=신한은행 제공

신한은행이 성남시 판교 소재 알파돔시티 네이버 사옥에 ‘무인화 점포’를 개점한다고 5일 밝혔다.

‘무인화 점포’는 디지털 키오스크(Your Smart Lounge)와 ATM을 동시에 배치한 초소형 점포다. ATM만 보유한 무인점포를 고도화했다. 신한은행은 2015년 시중은행 최초로 해당 점포를 도입한 바 있다.

소비자는 디지털 키오스크의 화상상담 기능을 통해 통장신규, 카드발급, 인터넷뱅킹 신규 등 간편업무와 예적금·투자상품 신규 등 상담업무를 처리할 수 있다. 현금 입출금 업무는 ATM을 사용하면 된다.

특히 신한은행은 소비자의 프라이버시를 고려해 ‘무인화 점포’의 디지털 키오스크를 독립적인 공간으로 구성했다.

신한은행은 네이버 사옥에 앞서 지난달 31일 서울시 중구 남산타운아파트 상가동에 무인화 점포를 오픈했으며 이달 중 고려대학교 인근에 추가로 오픈할 예정이다.

신한은행 관계자는 “디지털 시대에도 오프라인 채널은 사라지지 않고 다양한 형태로 변모하게 될 것”이라며 “보다 빠르고 편리한 금융서비스를 제공하는 미래형 점포 플랫폼을 지속적으로 발전시켜 나가겠다”고 말했다.