KEB하나은행, 모바일앱 ‘하나원큐’ 4시간째 먹통···소비자 불편 호소

사진=하나원큐 캡처

KEB하나은행의 모바일 애플리케이션 ‘하나원큐(1Q)’가 4시간 가까이 접속장애를 빚어 소비자들이 불편을 겪고 있다.

25일 금융권에 따르면 KEB하나은행의 ‘하나원큐’엔 이날 오후부터 이 같은 현상이 발생한 것으로 파악됐다.

4시17분 현재 하나원큐 앱에 접속하면 ‘서비스요청 중 오류가 발생했습니다’라는 메시지가 뜨며 계정 연결이 지연되고 있다.

다만 기업대출 등 다른 KEB하나은행 앱과 인터넷 홈페이지는 정상적으로 접속 가능하다.

이와 관련 온라인에서는 소비자들 사이에 불편을 호소하는 글이 공유되고 있는 상황이다.

KEB하나은행 측은 복구 작업을 진행하는 동시에 정확한 원인을 파악하고 있다.