LG전자의 'F·U·N 고객경험'···"초연결 경험부터 취향까지 고려"

'Life's Good' 주제로 2044㎡ 전시관 운영

초대형 조형물 '올레드 지평선' 이목 집중

UP가전, 진화하는 스마트홈 라이프스타일 제시

LG Labs, 모두의 더 나은 삶 위한 ESG 비전

LG전자가 'CES 2023' 전시회에서 공개한 올레드 플렉서블 사이니지 260장을 이어 붙인 초대형 조형물 '올레드 지평선(OLED Horizon)'. 사진=LG전자 제공

LG전자가 CES 2023에서 혁신적인 제품·서비스를 통해 초연결 라이프스타일과 다변화된 취향까지 고려한 'F·U·N(최고의·차별화된·세상에 없던) 고객경험'을 선보인다.

LG전자는 현지시간 5일부터 8일까지 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 가전·IT 전시회 'CES 2023'에서 '고객의 삶을 행복하게 만든다'는 의미인 브랜드 슬로건 Life's Good을 주제로 2044제곱미터(㎡) 규모 전시관을 운영한다고 4일 밝혔다.

◇전시장 입구부터 플렉서블 사이니지로 주목=LG전자 전시관 입구에는 올레드 플렉서블 사이니지 260장을 이어 붙인 초대형 조형물 '올레드 지평선(OLED Horizon)'이 관람객들의 이목을 집중시킨다.

올레드 지평선은 올레드만이 가능한 기술이 집약된 혁신적인 구조물로, 2013년 세계 최초 LG 올레드 TV를 선보인 후 지난 10년간의 초격차 행보와 앞으로 펼쳐질 LG 올레드의 미래가 맞닿아 새로운 지평을 연다는 의미를 담았다.

LG전자는 다양한 곡률의 오픈 프레임 디자인, 압도적 명암비와 블랙이 주는 선명한 색감 등 올레드만의 기술을 활용해 대자연의 웅장함을 연출한다.

올레드 지평선은 지구가 속해 있는 태양계, 별들의 궤적을 담은 밤하늘, 사하라 사막, 세렝게티 국립공원, 7개 폭포로 이루어진 딘얀디 폭포, 북극 빙하, 거대 파도로 유명한 나자레 해변 등 자연의 아름다움과 신비함이 섬세하게 표현해 관람객들이 실제 자연 속에서 걷는 듯한 고객경험을 제공한다.

전시관 내부에는 새로운 기능을 지속 업그레이드할 수 있는 'UP가전', 7년 만에 선보이는 초프리미엄 가전 'LG 시그니처' 2세대, 올레드 TV로 즐기는 웹(web)OS만의 차별화된 콘텐츠, 새로운 고객경험에 도전하는 'LG Labs' 프로젝트, '모두의 더 나은 삶' 위한 ESG 비전 등을 소개한다.

이정석 LG전자 글로벌마케팅센터장(전무)은 "LG전자 브랜드 슬로건이자 CES 2023 주제인 'Life's Good'의 시작과 미래엔 항상 고객이 중심에 있다"며 "전 세계 관람객들은 혁신기술을 앞세운 맞춤형 고객경험은 물론 모두의 더 나은 삶을 생각하는 LG전자의 스마트 솔루션을 체험하게 될 것"이라고 말했다.

LG전자가 'CES 2023' 전시회에서 공개한 올레드 플렉서블 사이니지 260장을 이어 붙인 초대형 조형물 '올레드 지평선(OLED Horizon)'. 사진=LG전자 제공

◇UP가전·웹OS로 차별화된 고객경험 제시=LG전자는 이번 전시에서 진화하는 스마트홈 라이프스타일을 제시한다.

LG전자는 3개의 생활가전 전시존을 꾸며 신혼부부, 대가족, 1인 가구 등 가구 구성에 어울리는 맞춤형 제품과 서비스를 선보인다. UP가전을 포함해 재생 플라스틱 사용, 에너지 고효율, 물 절약 등 ESG 가치를 실천하는 혁신 제품이 각 공간에 전시된다.

유행을 타지 않고 '타임리스'를 추구하는 새로운 '미니멀 디자인 가전' 콘셉트도 처음 공개한다. 무채색 계열에 장식적 요소를 최소한으로 줄여 외관 디자인을 단순화한 것이 특징이다.

LG 시그니처존에는 7년 만에 선보이는 2세대 제품 5종이 전시된다. 고객은 한 단계 더 발전한 혁신 기술, 디자인, 사용성을 겸비한 냉장고, 세탁기, 건조기, 후드 겸용 전자레인지, 오븐 등을 체험할 수 있다.

LG전자는 차세대 프리미엄 신발관리 솔루션 'LG 스타일러 슈케이스·슈케어'와 NFT 기술로 만든 디지털 가상신발 '몬스터 슈즈'로 꾸민 몬슈클(몬스터슈클럽) 공간도 별도로 마련했다.

'개인의 취향에 맞춘 스크린 경험'을 즐길 수 있는 특별한 체험 공간도 눈길을 끈다.

관람객들이 97형 올레드 TV와 프리미엄 사운드바를 통해 webOS에서 제공하는 다양한 콘텐츠를 생생하게 즐기는 동안, 부스 내 바닥과 3면 벽 공간을 가득 채운 영상이 관람객의 움직임에 맞춰 변해 몰입감을 더한다.

LG전자는 세계 최대 97형 LG 올레드 TV, 88형 LG 시그니처 올레드 8K 등 초대형 스크린 체험공간을 수묵화, 자수와 실 등 한국의 미를 강조한 공간과 영상을 활용해 공개한다. 한옥 사랑방처럼 조성한 공간에선 4K 해상도의 136형 마이크로 LED 화면을 통해 아름다운 자연경관도 선보인다.

또 LG전자는 올레드 TV로 즐기는 이색 체험공간 '금성오락실' 컨셉의 게이밍 체험을 위한 전용 공간도 운영한다.

◇LG Labs, 실험적인 아이디어 담긴 결과물 공개=사내외에서 발굴한 실험적인 아이디어 기반의 제품, 서비스, 마케팅 활동을 아우르는 프로젝트 'LG Labs'의 결과물도 CES에서 선보인다.

LG Labs존에서는 ▲세계 최고 수준의 모터 제어기술을 활용해 덤벨 없이도 좁은 공간에서 근육 운동을 하는 '호버짐' ▲실내에서 실제 자전거를 타는 듯한 몰입감을 주는 '익사이클' ▲뇌파를 측정해 최적의 수면 케어 솔루션을 제공하는 '브리즈' ▲전동 자전거, 전동 킥보드 등 방치된 개인이동수단을 무선 급속충전기에 거치하면 리워드를 지급하는 서비스 플랫폼 '플러스팟' 등을 공개한다.

이 밖에도 LG전자는 ESG 비전과 진정성을 담은 'Better Life for All 존(이하 ESG존)'을 통해 경영 성과와 중장기 전략 및 계획을 선보인다.

LG전자는 'CES 2023'의 전시관 기획단계부터 접근성, 친환경 등 ESG 요소를 반영했다. ESG존은 친환경 소재를 활용해 꾸몄다.

전시관 내 각 존의 안내판에 시각장애인을 위해 점자 표기를 적용하고 휠체어 이용 관람객을 고려해 안내판 높이를 낮췄다. 청각장애인을 위해 수어 도슨트와 디지털휴먼 수어 서비스를 제공하는 LG 클로이 가이드봇도 배치한다.