LG유플러스 고객 18만명 정보 유출···경찰 "경위 수사중"

LG유플러스 "고개 숙여 사과"

LG U+, 엘지유플러스 사진=강민석 기자 [e-mail]

LG유플러스 고객 18만명의 정보가 유출돼 경찰이 경위를 수사 중인 것으로 10일 확인됐다.

LG유플러스 관계자는 연합뉴스와 통화에서 "고객 18만 명가량의 개인 정보가 유출된 것으로 파악했다"면서 "경찰 등에 수사를 의뢰해 수사가 진행 중인 상태"라고 말했다.

LG유플러스에 따르면 유출된 정보는 개인마다 차이가 있지만, 성명, 생년월일, 전화번호 등이 포함됐으며 납부와 관련한 금융 정보는 유출되지 않았다고 한다.

정보 유출 사실을 인지한 것은 지난 2일이다. LG유플러스는 이튿날 경찰 사이버수사대와 한국인터넷진흥원(KISA)에 수사를 의뢰했다.

LG유플러스 관계자는 유출 사실 인지와 공개에 일주일 정도 간격이 벌어진 데 대해 "불명확한 데이터를 확인하고 고객을 특정하는 데 시간이 걸렸다"고 설명했다.

이 회사는 정보가 유출된 각 개인에게 문자, 이메일 등을 통해 고지하고 있다. 회사 홈페이지에서도 정보 유출 여부를 조회할 수 있다.

LG유플러스는 홈페이지 공지사항에서 "일부 고객의 개인 정보가 유출된 사실을 인지했다. 소중한 정보가 부적절하게 이용될 수 있으니 유의해 주기 바란다"면서 "고객들에게 심려 끼쳐 드린 점에 대해 고개 숙여 사과의 말씀을 드린다"고 말했다.

이어 "수사에 적극적으로 협조할 것"이라며 "추후 모니터링 시스템 강화 등 고객 정보보호에 최선의 노력을 다하는 한편 조사 결과에 따라 재발 방지 대책을 마련하겠다"고 덧붙였다.

KISA와 함께 개인정보 유출 경위를 조사 중인 개인정보보호위원회 관계자는 연합뉴스와 통화에서 "현재로서 이야기할 수 있는 것은 조사에 착수했다는 정도로, 조사 결과 위험 사항이 발견되면 처분할 예정"이라고 말했다.

지난해 LG유플러스는 해킹 공격으로 임직원 메일 정보가 다크웹에 게시된 것과 관련해 과태료 600만 원 처분을 받는 등 개인정보보호위로부터 두 차례에 걸쳐 과태료 처분을 받은 바 있다.