한국씨티은행, 민생금융지원 노력···'대출상환 이자면제 프로그램' 시행

한국씨티은행, 씨티은행, citibank, 시티은행 사진=강민석 기자 [e-mail]

한국씨티은행은 민생금융지원 자율프로그램의 일환으로 취약계층 금융 부담 완화를 위해 '대출 전액 상환 시 이자 면제 프로그램'을 시행하고 있다고 5일 밝혔다. 해당 프로그램은 고객이 기존 대출금을 전액 상환할 경우에 남은 이자를 면제해 주는 것으로 지난달 17일부터 시행됐다.

한국씨티은행의 이번 민생금융지원 프로그램은 한국씨티은행이 소비자금융사업을 단계적으로 폐지하는 가운데 기존 대출 고객들에게 실효성 높은 혜택을 제공하며 긍정적 반응을 얻고 있다.

개인 주택 담보 대출을 타행으로 이전하며 80여 만원의 이자를 면제받은 고객 A씨는 "마침 개인 주택담보대출을 타행으로 이전하려고 준비 중에 한국씨티은행에서 보내온 문자메시지를 통해 본 혜택을 알게 됐다"며 "타행으로 이전하며17일 정도의 이자를 면제 받아서 기분 좋았다"고 말했다. 이번 프로그램으로 대출을 전액 상환하며 2백여 만원의 이자 혜택을 받은 자영업자 고객 B씨는 "물가도, 대출금리도 오르고 대출이자가 생활비에서 많은 부분을 차지하고 있어 힘들었는데 큰 도움이 됐다"고 했다.

프로그램에 대한 세부내용은 한국씨티은행 홈페이지 및 모바일 앱 공지를 참고하거나 거래하고 있는 영업점 혹은 고객센터를 통해 안내 받을 수 있다. 이번 지원은 예산이 소진되면 종료 예정이며, 별도의 신청 절차가 없으므로 개인정보, 신분증 사진 등을 필요로 하거나 수수료 납부 등을 요구하는 등의 보이스피싱에 유의해야 한다.

향후 한국씨티은행은 소비자금융 단계적 폐지에 의한 은행 이용자 보호 계획에 따라 대출 고객의 경우 2026년 말까지는 기존과 동일하게 은행이 정한 심사 기준(신용도와 채무상환능력을 재평가)에 따라 만기를 연장 검토하고, 2027년 이후에도 전액 상환 또는 타금융기관을 통한 대환이 어려운 고객의 경우 분할 상환을 지원할 계획이다.