보도자료

금융위, AI 7대 원칙 담은 가이드라인 발표···22일부터 시행

금융위원회가 AI를 활용하는 모든 금융회사가 준수해야 할 7대 원칙을 담은 '금융분야 인공지능 가이드라인' 개정안을 22일부터 시행한다. 이번 개정안은 AI의 신뢰성, 책임성, 보안성 등을 강화하는 자율규제로, 금융권 AX 전환과 맞춤형 서비스 혁신을 위한 규율체계 마련이 목적이다. 금융위는 업계 의견을 종합해 관련 제도와 감독방안을 정비하고, AI 위험 관리 및 시범사업도 추진할 방침이다.

금융일반

우리은행의 AX 선공···챗봇 넘어 '일하는 AI' 초격차 경쟁 본격화

우리은행이 오는 12월부터 대규모 AI 에이전트 175개를 도입하며 AX 전환을 본격 추진한다. 이번 AI는 단순 응답 수준을 넘어 실제 업무와 의사결정을 수행, 조직 운영 패러다임을 바꾼다. 4대 은행 모두 AI 내재화에 박차를 가하며 금융권 전체에 혁신 바람이 확산되고 있다.

은행

카카오뱅크, 금융권 첫 AI 품질관리 도입···서비스 신뢰도 높인다

카카오뱅크가 금융권 최초로 AI 프로덕트 평가 프레임워크를 구축해 전 생애주기 품질관리를 강화했다. AI 서비스 기획부터 운영까지 체계적 관리와 정량 평가를 도입해 신뢰성과 안정성을 높였으며, 축적한 데이터와 경험을 기반으로 AI 기반 금융서비스 혁신을 가속할 계획이다.