보도자료

7월부터 車사고 과실비율 민원, 보험협회가 맡는다

7월부터 자동차사고 과실비율 등 비분쟁성 보험민원이 보험협회로 이관되고, 금융감독원은 분쟁성 민원에 집중하는 체계로 개편된다. 이를 통해 보험민원 처리기간 단축 및 소비자 불편 해소를 기대하며, 전담부서 신설, 민원심의위원회 구성 등 신속·공정성 확보 방안이 병행된다.