통신

[통신25시]'위약금 면제' KT 일주일 새 고객 10만명 이탈···73.2% SKT로

KT의 개인정보 유출 사고로 인해 위약금 면제 조치가 시행되면서 일주일 만에 10만여명의 고객이 SK텔레콤, 알뜰폰, LG유플러스로 이동했다. 이동 고객의 73%가 SK텔레콤을 선택했으며, 위약금 면제 종료일까지 추가 이탈이 이어질 것으로 예상된다.

통신

[통신25시]KT 위약금 면제에 불붙은 통신사 '마케팅 전쟁'

KT가 위약금 면제를 단행하면서 통신사들의 휴대폰 보조금 경쟁이 격화되고 있다. 일부 판매점에서는 갤럭시S25, 아이폰17 등 최신 스마트폰을 마이너스 가격에 판매 중이며, 신규 가입자 및 번호이동 시장에서 보조금이 대폭 확대됐다. 유통채널 혼선과 전산 오류도 잇따르고 있다.

통신

KT 위약금 면제 첫날, 이용자 1만명 이탈했다

KT 위약금 면제 첫날 1만 명이 넘는 이용자가 SK텔레콤, LG유플러스, 알뜰폰으로 이동하면서 전체 번호이동 건수가 평소보다 두 배 이상 급증했다. 위약금 면제 정책이 알려지며, 업계는 연말까지 이탈 규모가 더 확대될 것으로 내다보고 있다.

통신

[르포]'해킹 충격파' SKT·KT, 지원금↓···나홀로 노젓는 LGU+

LG유플러스가 갤럭시 Z플립7 등 최신 스마트폰에 높은 보조금을 내걸며 수도권을 중심으로 번호이동 수요를 흡수하고 있다. 반면 SK텔레콤과 KT는 해킹 이슈 이후 보조금을 줄이고 기존 가입자 방어에 주력 중이다. 단통법 폐지에도 실질적인 체감가 인하 효과는 제한적으로 나타났다.

통신

김영섭 KT 대표 "위약금 전면 면제, 피해 검토 후 결정···비용은 소급해 환급"

KT 김영섭 대표가 개인정보 유출로 인한 고객 위약금 면제 확대 시, 기존에 번호이동으로 계약 해지한 고객에게도 소급해 환급을 약속했다. 피해 규모가 2만2227명으로 확인됐으며, 경찰 수사와 민관 합동조사에 따라 추가 조치를 결정할 방침이다. SK텔레콤 사례와 달리, KT의 신속한 환급이 요구되고 있다.

통신

[통신25시]이동통신 3사, 전용폰 공세 강화···가입자 유치 총력전

이동통신 3사가 전용폰 출시 경쟁에 나서며 고객 확보전에 불을 붙이고 있다. KT, SK텔레콤, LG유플러스는 중저가를 중심으로 독점 단말기와 대규모 지원금을 앞세워 점유율 회복에 집중하고 있다. 유심 해킹 사태, 단통법 폐지 등 시장 환경 변화로 번호 이동과 전용폰 구매 수요가 확대 중이다.

통신

몽골 투어·AI·티빙 구독권···통신사 '갤럭시Z7' 예판 불꽃 경쟁

이동통신 3사가 새롭게 출시하는 삼성전자 갤럭시Z 폴드7·플립7 사전예약 접수를 시작했다. 최근 번호이동이 급증하는 가운데 각 사는 OTT 구독권, AI 서비스, 워치 할인쿠폰 등 파격적인 혜택을 제공하고 있다. 단통법 폐지를 앞두고 고객 유치 경쟁이 더욱 치열해졌다.

통신

당국 경고도 무색··LGU+, 선 넘은 'SKT 고객' 유치전

LG유플러스 일부 대리점이 SK텔레콤 해킹 사태를 악용해 가족을 통한 번호이동을 유도하고, 정부를 사칭하는 허위 광고까지 벌여 논란이다. 공포마케팅과 과장광고가 이어지자 방송통신위원회는 이용자 피해 방지와 불법 행위 조사에 착수했다.

통신

SK텔레콤 위약금 면제에 경쟁사 '불법 보조금' 신경전···방통위 실태점검 착수

SK텔레콤이 번호이동 고객을 대상으로 위약금 면제를 실시하면서 이동통신 3사 간 마케팅 경쟁이 과열되고 있다. KT와 LG유플러스는 탈SK텔레콤 고객 유치에 공격적으로 나서며 불법 보조금 및 허위 광고 논란이 커졌다. 이에 방송통신위원회는 실태조사와 강경 대응을 예고했다.

통신

SKT '위약금 면제' 내달 말 결론날 듯···유상임 "다각도 분석 중"

과기정통부는 SK텔레콤의 유심 해킹 사태와 관련해 고객들의 번호이동 위약금 면제 여부를 6월 말까지 결정할 예정이다. 유상임 장관은 SKT의 보안 책임을 강조하며 신중하게 접근할 것임을 밝혔다. SKT의 귀책 사유 판단을 위해 법률 검토와 민관합동조사 결과를 함께 고려 중이다.