
보험
한화생명, 특허 받은 AI OCR 기술로 영수증 인식률 5배↑
한화생명이 실손보험금 접수 업무에도 인공지능(AI)을 적용하는 등 보험업계 디지털 전환에 힘쓰고 있다. 앞서 한화생명은 업계 최초로 AI를 통한 보험금 자동심사 시스템 기술 특허를 획득했다. 이를 바탕으로 9월부터 AI OCR(인공지능 광학식 문자판독장치)을 실손보험금 접수업무에 도입했다. AI OCR은 AI를 활용해 광학식 문자판독장치(OCR)를 한 단계 발전시킨 형태다. 딥러닝(강화학습)을 통해 AI가 서류를 스스로 판단하며