국민銀, 콜센터·영업점 연계 부동산담보대출 상담서비스 진행

KB국민은행은 26일부터 콜센터와 영업점을 연계한 부동산담보대출 상담 서비스를 실시한다. 이번에 선 보이는 ‘콜센터-영업점 부동산담보대출 연계 마케팅’은 최근 바쁜 일상으로 부동산담보대출 전화 상담에 대한 고객의 니즈가 증가하고 있는 것에 착안한 것이다. 부동산담보대출 상담을 원하는 고객은 언제든지 콜센터를 통해 상담이 가능하고 고객이 대출을 신청하거나 영업점 직원의 추가 상담을 원할 경우 고객이 희망한 영업점에서는 콜백(call

‘대출 돌려막기’ 나선 서민들···사채시장 기웃

#평범한 직장인 윤 모(38)씨는 2008년 5월 결혼과 함께 경기 용인시의 아파트를 3억원에 구매했다. 당시 집값의 60%(1억8000만원)까지 대출을 받았다. 맞벌이하면 대출이자를 충분히 메울 수 있다는 생각이었다.거치기간 3년이 끝나고 원금과 이자를 한꺼번에 갚아야 하는 시점이 도래하자 부담은 커졌다. 결혼 2년 차에 아이가 생겨 외벌이로 바뀌면서 윤 씨는 매달 내야 하는 금융비용을 더이상 감당할 수 없는 지경에 이르렀다.집을 경매로 넘길 수 없었던 윤