금융일반

금감원, 금융소비자보호 개선 로드맵 발표···"분쟁 가능성 사전에 차단"

금감원이 2026년을 금융소비자 보호의 원년으로 삼고 종합 로드맵을 공개했다. 사전예방적 감독체계 구축과 소비자 권익 강화, 금융후생 재분배, AI를 활용한 불공정 금융 관행 개선 등이 핵심이다. 정보공개 확대, 선택권 보장 등 금융상품 전 생애주기별 보호 방안도 포함됐다.