전기·전자

부서 신설에 업무 활용까지···AI 기업 변신한 삼성·LG

삼성전자와 LG전자가 인공지능(AI) 도입을 가속화하고 있다. 삼성은 이노X랩 및 생산성 혁신 조직 신설 등으로 업무 효율과 신시장 개척에 나서며, LG는 최고확산책임자 도입과 자체 AI 시스템 '찾다'로 AX 전환에 힘을 싣고 있다. 양사는 HVAC, 반도체 등 AI 기반 신사업도 적극 추진 중이다.

은행

NH농협은행, 업무 전반에 생성형 AI 적용···"금융혁신 선도"

NH농협은행은 LG CNS와 협력해 수십 년간의 금융 데이터와 업무 경험을 바탕으로 자체 생성형 AI플랫폼을 도입했다. 해당 시스템은 고객 맞춤 상담, 실시간 정보 검색, 기업금융 상품 추천 등 다양한 기능을 제공하며 금융 업무 특화형으로 설계됐다. 앞으로 에이전트 기술을 적용해 업무 자동화를 확대하고, AI 활용 범위를 농협금융그룹 전반으로 확장할 계획이다.

은행

[금융 AI를 품다]생성형AI에 푹 빠진 케이뱅크...'프라이빗 LLM'으로 혁신 잇는다

케이뱅크는 프라이빗 LLM을 도입해 AI 실용화를 가속화하고 있다. 보안성과 실용성을 중시한 이 모델은 내부 업무와 대고객 서비스 효율성을 높이고 있다. 김하영 매니저는 조직 차원의 AI 리터러시 강화와 규제 완화가 필요함을 강조했다. 케이뱅크는 AI를 활용한 맞춤형 금융 서비스를 계획 중이다.

은행

“로봇이 재무제표 30만장 입력”···하나은행 업무자동화 올해 확 뛴다

시간 효율을 극대화하기 위한 하나은행의 업무 자동화 계획이 올해는 지난 3년을 뛰어넘는 최다 성과를 나타내겠다는 목표에 근접한 것으로 나타났다. 코로나19 확산을 계기로 비대면 계약이 증가하는 가운데 효율성을 끌어올리기 위한 디딤돌로 풀이된다. 3일 하나은행에 따르면 올해 업무 자동화로 연간 약 70만 시간을 줄이겠다는 목표를 세우고 총합 누적 약 150만 시간 절약이라는 계획을 위해 이를 이행 중이다. 이는 2018년부터 지난해 말까지 3년간 약

골프존파크, ‘셀프 관리 매니저 시스템’ 통해 매장 운영 효율화

골프존이 룸 전원제어와 셀프 결제·체크인 기능을 지원하는 운영 관리 시스템을 선보였다. 해당 시스템을 통해 가맹점 경영주의 매장 운영 효율성을 높일 전망이다. 골프존은 ‘셀프 관리 매니저 시스템’을 출시했다고 밝혔다. 골프존파크의 매장 관리 서비스 셀프 관리 매니저 시스템은 룸 전원제어, 고객 셀프 결제·체크인 등을 통해 보다 쉽게 매장을 운영할 수 있도록 지원한다. 적은 매장 관리 인원으로도 충분한 매장 관리가 가능해 인건비를 낮추