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조좌진 롯데카드 대표, 개인정보 유출에 '책임 통감'···"사퇴·인적쇄신 강조"

롯데카드는 해킹으로 297만명의 고객 개인정보가 유출된 가운데, 조좌진 대표가 사퇴를 포함한 조직 전면 개편과 정보보호 거버넌스 체계 개선을 약속했다. 금융감독원 조사 결과 200GB 규모의 데이터가 노출됐으며, 향후 5년간 정보보호에 1100억 원을 투자할 계획이다.

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조좌진 "해킹 피해, 보안 제도 문제 아닌 롯데카드 책임···충분한 보호 대책 강구할 것"

롯데카드 해킹 사고와 관련해 조좌진 대표가 과방위 청문회에서 회사의 책임을 인정하고, 보안 강화와 고객 보호 대책을 약속했다. 재발급 지연 문제는 주말 전 해소될 전망이며, 정보 유출에 대한 피해 최소화와 신뢰 회복을 위한 추가 대책도 마련 중이다.

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고개 숙인 조좌진 롯데카드 대표···"무조건 보상, 필요하다면 사임할 것"(일문일답)

조좌진 롯데카드 대표이사는 최근 해킹 사고에 대해 전액 보상 및 사내 인적 쇄신을 약속하며, 필요시 대표직 사임도 각오한다고 밝혔다. 롯데카드는 고객 피해를 전가하지 않고 무이자 할부, 해외 결제 차단 등 보호 조치를 시행한다. 보안 강화 및 인력·예산 확대 방침도 발표했다.