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[NW리포트]로켓배송 너머의 전쟁···AI가 다시 쓰는 물류 경쟁 공식

유통업계가 AI를 앞세워 물류 경쟁력을 극대화하고 있다. 쿠팡은 AI 클라우드와 슈퍼컴퓨팅으로 물류 운영을 고도화하고, 신세계는 대형 데이터센터와 오픈 모델로 실시간 최적화 체계를 구축한다. 경쟁은 이제 배송과 재고 효율, 그리고 데이터 기반 정밀 운영으로 옮겨가고 있다.

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쿠팡, 성장 신화 뒤로하고 효율 경영 시험대

쿠팡이 4분기 실적 둔화와 개인정보 유출 여파로 무료배송 기준을 상향하고 물류 효율화를 추진하며 수익성 중심 경영으로 방향을 전환했다. 신규 정책은 와우 멤버십 가입 유도와 비용 절감, 물류센터 자동화 및 AI 도입을 통한 경쟁력 확보에 초점을 맞췄다.

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'초저가 생리대' 경쟁···쿠팡·마트 이어 편의점까지 확산

정부의 생리대 가격 부담 지적 이후 유통업계가 초저가 생리대 출시와 대대적 할인 경쟁에 돌입했다. 쿠팡, 대형마트, 편의점까지 참여하며 필수 위생용품인 생리대의 가격 인하 흐름이 확산 중이다. 소비자 부담 완화와 시장 점유율 확대가 동시에 추진되고 있다.

일반

'쿠팡 사태' 美 무역법 301조 조사 가능성...주미 대사 "국익에 부합되게 대응"

미국 연방대법원의 상호관세 위법 판결 이후 트럼프 행정부가 글로벌 관세를 부과하면서 한미 통상 마찰이 심화되고 있다. 한국 정부는 환급 등 불확실성에 대비해 기업과 협력하며, 쿠팡 등 디지털 상품 서비스에 대한 301조 조사 가능성에도 대응하고 있다.

카드

위메프 빠진 자리, 쿠팡이 채웠다··· 카드사 혜택 재편 '현재진행형'

위메프 파산 이후 KB국민카드 등 카드사들은 제휴카드 혜택을 쿠팡 등 대형 플랫폼 중심으로 전환하고 있다. 포인트 적립은 캐시백 또는 다양한 온라인몰에서 이용 가능한 자사 포인트로 재편됐으며, 이로 인해 고객 혜택이 확대되었으나 카드사들의 비용부담은 커졌다.

채널

쿠팡 독주 견제 '역풍' 되나···새벽배송 업체들 '셈법 복잡'

유통산업발전법 개정 논의로 대형마트의 새벽배송이 허용될 전망이다. 기존 쿠팡 등 이커머스 중심 새벽배송 시장에 오프라인 유통업체가 본격 진입하면 물류 경쟁이 심화되고 기존 플랫폼의 고정비 부담과 수익성에 변수가 생길 수 있다. 컬리, 오아시스마켓 등은 물류 효율화와 서비스 다변화로 대응에 나서고 있다.

유통일반

'국회위증' 혐의 로저스 쿠팡 임시대표, 66억원 주식 보상

국회 청문회에서 위증 혐의로 경찰 수사를 받고 있는 쿠팡 임시대표 해롤드 로저스가 성과조건부주식보상(PSU) 충족으로 클래스A 보통주 26만9588주, 약 66억원 상당의 주식을 수령하게 됐다. 해당 주식은 SEC에 공식 공시됐으며, 실제 수령은 일정 조건 충족 시 분기별로 진행된다.

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쿠팡 美투자사들, 한국 정부에 ISDS 분쟁 본격화

쿠팡의 미국 투자자들이 개인정보 유출 사건에 대한 한국 정부의 조치가 차별적이라며 ISDS 중재 절차를 공식 개시하고, 한미 FTA 위반을 주장했다. 기존 투자사에 추가 투자사 세 곳이 합류했으며, 미국 의회 및 USTR에 진상조사와 무역 구제 조치를 요청하는 등 국제 분쟁으로 번질 조짐을 보이고 있다.

유통일반

쿠팡 정보유출 피해자, 미국서 집단소송···징벌적 손해배상 청구

대규모 개인정보 유출 사태가 터진 쿠팡의 피해 소비자들이 6일(현지시간) 쿠팡의 미국 모회사를 상대로 미국 법원에서 징벌적 손해배상 청구하는 집단소송을 제기했다. 미 뉴욕 동부연방법원에 따르면 미국 시민권자인 이모 씨와 박모 씨를 대표 원고로 하는 쿠팡 정보유출 피해자들은 이날 쿠팡 모회사인 쿠팡아이엔씨(Inc)와 김범석 이사회 의장을 상대로 손해배상을 청구하는 소송을 제기했다. 쿠팡Inc는 쿠팡 한국법인 지분 100%를 보유한 모회사다

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'사면초가' 쿠팡, 고객 잡으려 생리대까지···돌파구 될까

쿠팡이 최근 개인정보 유출과 청문회 위증 논란, 이용자 이탈 등 사면초가 위기에 직면하자 자체 브랜드 생리대를 99원에 판매하는 파격 행보로 위기 대응에 나섰다. 단기적 보상과 전통시장 상생 협력 등 이미지 쇄신을 시도하지만, 업계에서는 근본적인 신뢰 회복엔 한계가 있다는 분석이 나온다.