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가상자산법 시행 임박···빗썸 대학생 서포터즈도 '투자자 보호책' 제안
빗썸은 대학생 서포터즈 '썸즈업'(Thumbs Up)이 지난달 26일 오후 서울 서초구 빗썸 고객센터에서 거래소 개선 아이디어 발표회를 진행했다고 3일 밝혔다. 이날 썸즈업 서포터즈는 각 팀 별로 빗썸과 타 거래소의 자체 비교를 통해 단계별 문제사항을 도출하고 해결방안을 제시하는 ▲고객여정지도(Customer Journey Map)와 거래소 UI/UX 개선 방안, 거래소 서비스의 개선 및 활성화를 위한 ▲제안서(Proposal) 등을 발표하는 시간을 가졌다. 먼저 고객여정