보험

DB손해보험, RPA 도입 후 130개 업무 자동화···디지털 전환 '속도'

DB손해보험이 업무자동화를 통해 디지털 전환에 박차를 가하고 있다. DB손해보험은 지난 2019년 업무자동화 시스템인 RPA(Robotics Process Automation) 시스템을 도입한 이후 130개의 업무를 자동화해 업무 생산성을 높이고 신규 가치를 창출했다고 18일 밝혔다. RPA는 소프트웨어(S/W) 로봇을 통해 사람의 작업을 모방해서 자동으로 업무를 수행하는 시스템으로, 통상 단순하고 반복적인 작업에 주로 활용된다. DB손해보험은 고부가 가치를 창

은행

하나은행, 로봇 자동화(RPA) 프로그램 개발 플랫폼 구축

하나은행은 디지털 혁신을 통한 업무 효율성 증대를 위해 로봇 자동화(RPA, Robotic Process Automation) 프로그램 개발 플랫폼을 구축했다고 16일 밝혔다. 로봇 자동화 프로그램은 직원이 처리하던 반복적 업무를 로봇이 대체할 수 있도록 자동화 시스템을 구현한 것으로, 하나은행은 단순 업무 자동화를 넘어 인공지능, 챗봇, 광학문자인식(OCR) 등과 연계한 인지 영역 자동화로 디지털 전환을 확대하고 있다. 하나은행은 이번 로봇 자동화 프로그램 개

신협중앙회, 로봇프로세스자동화(RPA) 시스템 도입

신협중앙회(이하 신협)는 신협 디지털 전환 사업의 일환으로 '로봇프로세스자동화(Robotic Process Automation, 이하 RPA)' 시스템을 성공적으로 도입했다고 24일 밝혔다. RPA는 디지털 금융환경 변화에 대응한 디지털 신기술로 단순·반복 업무를 대체해 업무 프로세스의 효율을 높이고 일의 패러다임을 변화시킨다. 또한 임직원의 새로운 가치 창출 및 워라벨(일과 삶의 균형) 보장, 업무 창의성 증가 등의 효과를 기대할 수 있다. 신협은 우선 9개 과제

은행

BNK경남은행, RPA시스템 ‘3단계’ 완료···“영업점 업무 자동화”

BNK경남은행이 직원 업무량 감축과 내부통제 강화를 위한 RPA(로봇 프로세스 자동화)시스템 사업 중 3단계를 마쳤다고 26일 밝혔다. 경남은행의 RPA시스템 사업 3단계에선 ▲영업점 일괄입금 ▲영업점 결재서류 페이퍼리스 ▲퇴직연금 과세이연 등 영업점 업무에 대한 자동화가 주로 이뤄졌다. 특히 영업점 일괄입금의 경우 소비자로부터 각종 이체 자료를 입수하고 시스템에 등록하는 절차를 자동화했다. 이에 따라 영업점 직원은 자료 검증과

은행

“로봇이 재무제표 30만장 입력”···하나은행 업무자동화 올해 확 뛴다

시간 효율을 극대화하기 위한 하나은행의 업무 자동화 계획이 올해는 지난 3년을 뛰어넘는 최다 성과를 나타내겠다는 목표에 근접한 것으로 나타났다. 코로나19 확산을 계기로 비대면 계약이 증가하는 가운데 효율성을 끌어올리기 위한 디딤돌로 풀이된다. 3일 하나은행에 따르면 올해 업무 자동화로 연간 약 70만 시간을 줄이겠다는 목표를 세우고 총합 누적 약 150만 시간 절약이라는 계획을 위해 이를 이행 중이다. 이는 2018년부터 지난해 말까지 3년간 약

은행

KB국민은행, RPA 적용해 영업점 업무 자동화 구현

KB국민은행은 업무 효율성 개선과 핵심업무 집중을 위해 영업점 31개 업무에 ‘로보틱 프로세스 자동화(RPA)’를 통한 업무 자동화를 구현했다고 14일 밝혔다. 이 중 11개 업무는 직원의 별도 RPA 의뢰 요청 없이도 업무를 자체적으로 점검하고 처리해 수행 결과만을 직원에게 알려주는 등 직원의 반복 업무 처리를 자동화했다. 대표적으로 부동산담보대출 실행 후 등기 관련 변경사항의 사후 확인과 전산등록 업무를 전부 자동화했다. 기존에 직원

LG전자, 협력사 RPA 도입 본격 지원 ‘상생 앞장’

LG전자가 올해부터 본격적으로 협력사에 ‘로봇프로세스자동화(Robotic Process Automation, 이하 RPA)’ 도입을 지원하며 상생협력을 실천한다고 23일 밝혔다. LG전자는 협력사에 맞는 RPA 추진체계를 구축해 올 상반기 내 12개 협력사에 RPA 도입을 지원한다는 방침이다. 전사적인 RPA 추진체계는 교육, 전문가의 지도, 실행, 사후관리 등이 포함된다. 특히 LG전자의 RPA 전문가는 협력사에 상주하며 과제 발굴부터 세부 과제별 프로

SR, RPA 시범사업으로 디지털 혁신 앞당긴다 外

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 RPA 시범사업을 도입해 사람과 로봇이 함께 일하는 스마트오피스 환경 기반을 마련하고 있다고 24일 밝혔다. RPA(Robotic Process Automation)란 사람이 하는 단순·반복적인 업무를 SW로봇이 대신 처리하는 기술을 말한다. RPA를 활용하면 휴먼에러를 감소할 수 있고 고객 서비스 향상 및 고부가가치 업무 등 창의적 업무에 집중할 수 있는 효과도 얻을 수 있다. SR은 올해 8월부터 RPA 시범사업을

LG CNS, AI·RPA 기반 ‘자동 급여이체 서비스’ 출시

인공지능(AI)로 급여를 지급하는 국내 첫 서비스가 출시됐다. LG CNS가 만든 이 서비스는 KB국민은행 영업점에서 첫 상용화할 예정이다. LG CNS는 국내 최초 ‘자동 급여이체 서비스’를 시작한다고 4일 밝혔다. 자동 급여이체 서비스는 급여를 자동 입력하는 RPA와 급여대장을 분석하는 AI 기술을 결합해 은행의 급여이체 절차를 모두 자동화한 기술이다. 기존엔 은행 급여이체 담당자가 기업으로부터 받은 급여대장을 메일에서 골

LG전자, 사무직 업무에 로봇기술 확대···연내 900개까지

LG전자가 회계, 인사, 영업, 마케팅 등 사무직 분야 500개 업무에 적용하고 있는 로봇기술을 연내 900개까지 확대한다. 16일 LG전자는 올해 말까지 약 400개 업무에 ‘로봇프로세스자동화(RPA, Robotic Process Automation)’ 기술을 추가한다고 밝혔다. LG전자는 올해부터 RPA를 적용한 업무영역을 넓히기 위해 기존 RPA에 인공지능, 빅데이터 등을 결합한 ‘지능형 RPA’를 속속 도입하고 있다. RPA는 사람이 처리해야 하는 반복적이고 정