특히 지난해 10월 신제품 아이코스 일루마 시리즈 출시 이후 6개월 만에 클럽 멤버십 회원 수는 30%가량 증가했다.
한국필립모리스는 아이코스 고객에게 차별화된 혜택을 제공하기 위해 지난해 3월 업계 최초로 아이코스 클럽을 선보이고 맞춤형 서비스를 운영해 왔다.
아이코스 공식 온라인 스토어 통합 회원에 가입한 후 1개 이상의 아이코스 기기를 등록하면 자동으로 클럽 회원 혜택이 주어진다. 클럽 회원들은 신제품 출시 소식 제공, 회원 전용 라운지 사용, 특별 할인 쿠폰, 이벤트 초대 등 다양한 혜택을 받을 수 있다. 신규 아이코스 기기를 등록하거나 카카오 계정 로그인, 설문조사 참여, 친구 추천, 아이코스 공식 온라인 스토어에서 다양한 활동에 참여하면 포인트를 적립할 수 있다.
아울러 현재 아이코스 일루마 프라임(IQOS ILUMA PRIME)과 아이코스 일루마(IQOS ILUMA)를 구매한 클럽 멤버십 회원을 대상으로 6개 아이코스 직영 매장에서 무료 각인 서비스를 제공하고 있다.
한국필립모리스 관계자는 "앞으로도 고객들이 차별화된 혜택을 체감하고 아이코스와 같은 더 나은 대안으로 전환해 '담배 연기 없는 미래'에 적극적으로 동참할 수 있도록 고객 중심의 서비스와 혜택을 제공하겠다"고 말했다.
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뉴스웨이 김민지 기자
kmj@newsway.co.kr
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