카카오톡 장애···5분여 만에 정상화(종합)

尹 파면 후 4~5분가량 카톡 오류

"트래픽 폭증 따른 오류, 긴급 대응해 해결"

헌법재판소가 윤석열 대통령 파면을 선고한 4일 오전 카카오톡 트래픽이 폭증하면서 메시지 전송에 오류가 발생했다.

카카오톡은 이날 오전 11시 24분경부터 메시지 수‧발신이 안 되는 오류 현상을 보였다. 카카오톡 모바일과 PC 버전에서 로그인 등 접속이 원활하지 않았으며, 메시지가 중복 발송되거나 일부는 전송 자체가 지체되는 현상도 겪었다.

이 현상은 오전 11시 22분 헌법재판소가 윤 대통령 파면을 선고한 직후 이용자 트래픽이 급증하면서 약 4~5분간 지속됐다. 카카오 관계자는 "순간적인 트래픽 폭증으로 일부 이용자에게 일시적 메시지 발송 지연 현상 등 발생했다"면서 "긴급 대응 통해 현재는 조치를 완료했다"고 설명했다.

한편 카카오는 선고 직후 이용이 급증할 것을 대비해 주요 서비스에 대해 트래픽 가용량을 평상시 대비 3~10배 확보하고 모니터링을 강화한 바 있다.