카카오, 채용에 AI 사전인터뷰 도입···인성검사도 신설

그래픽=이찬희 기자

카카오가 채용 과정에 인공지능(AI) 사전인터뷰를 도입하고 인성검사를 신설한다. 기존에 일부 부서가 필요에 따라 진행하던 온라인 사전인터뷰에 AI를 활용하고, 지원자의 업무 성향과 협업 방식 등을 살피는 인성검사를 추가한다. 지원자를 다각도로 파악해 채용 판단에 참고할 정보를 보완한다는 취지다.

27일 정보기술(IT) 업계에 따르면 카카오는 최근 개인정보 처리방침을 개정하고 AI 면접 솔루션 기업 무하유를 '채용 AI 사전인터뷰 수행' 위탁업체로 추가했다. 인성검사 전문업체 ORP연구소도 '채용 인성검사 수행' 위탁업체로 새롭게 포함했다. 개정된 방침은 오는 29일부터 적용된다.

기존 카카오의 경력 기술 직군 채용은 서류전형과 코딩테스트, 사전 인터뷰, 1·2차 인터뷰 순으로 진행됐다. 사전 인터뷰는 1차 인터뷰에 앞서 담당 부서의 필요에 따라 일부 지원자를 대상으로 온라인 방식으로 이뤄졌다.

카카오는 해당 단계에 AI를 활용하는 방안을 준비하고 있다. AI 사전인터뷰는 지원자가 제출한 서류 등을 토대로 AI가 질문을 제시하는 방식이 될 것으로 보인다. 기존 채용 과정에서 시행하지 않았던 인성검사도 새롭게 도입한다. 적용 대상은 신입·경력을 포함한 전 직군이며, 구체적인 적용 일정은 채용 공고를 통해 안내할 예정이다.

다만 AI 사전인터뷰가 별도의 평가 절차를 추가하는 것은 아니라는 설명이다. 기존에 온라인으로 진행하던 사전인터뷰를 AI로 진행하고, 그 결과를 채용 담당자가 참고해 검토하는 방식이다. 카카오는 "지원자를 보다 다각도로 이해하고 기존 채용 절차를 강화하기 위해 AI 사전인터뷰 도입을 준비하고 있다"고 밝혔다.