대신증권, 고객 3만8490명 정보 유출···1인당 1만원 지급

12월 한 달간 국내주식 온라인 거래 수수료 면제

보이스피싱·스미싱 피해보험 별도 신청 없이 가입

지원금 받아도 손해배상 청구·분쟁조정 신청 가능

대신증권 본사가 입주해 있는 서울 중구 대신파이낸스센터. 사진=대신증권 제공

대신증권이 해킹으로 개인·신용정보가 유출된 고객에게 1인당 1만원을 지급한다. 일부 수수료를 면제하고 보이스피싱·스미싱 피해보상보험 가입도 지원한다.

9일 대신증권이 홈페이지에 게시한 '고객정보 보호조치 및 유출고객 지원 방안'에 따르면 피해지원금은 12월 1일 현금으로 일괄 지급될 예정이다. 정보가 유출된 고객은 지원금을 받은 뒤에도 민사상 손해배상을 청구하거나 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있다.

12월 한 달간 종합계좌와 위탁자계좌를 통한 국내주식 온라인 거래 수수료를 면제한다. 유관기관 제비용은 고객이 부담하며, 기존에 거래 수수료 무료 혜택을 받던 고객은 이번 거래 수수료 면제 대상에서 제외된다. 입출금과 보안매체 발급 등 업무 수수료도 같은 기간 면제한다.

보이스피싱·스미싱 피해보상보험은 별도 신청 없이 대신증권이 일괄 가입한다. 보장 기간은 1년이며 보상 한도는 최대 1000만원이다.

앞서 대신증권은 지난달 17일 투자일임 비대면 증권계좌 개설 연계 서버에서 비정상 접근 징후를 포착했다. 공격에 쓰인 인터넷주소(IP)와 우회 접속에 사용된 IP를 차단하고 관계기관에 신고했다. 이후 금융보안원과 열흘간 조사해 같은 달 26일 유출 사실을 확인했다.

정보가 유출된 고객은 3만8490명으로 파악됐다. 유출 항목은 고객명과 이메일, 주소 등 8개다. 입출금 계좌번호와 대신증권 종합계좌번호, 휴대전화번호는 암호화된 상태였다고 회사는 설명했다.

회사는 사고 이후 이상 접근 차단 체계를 보완했으며 통합 보안관제시스템에 인공지능(AI) 기능을 추가할 계획이다.