보도자료

스타벅스 매출 감소 현실화···결제액 일주일 새 26% 급감

스타벅스코리아가 '탱크데이' 논란 이후 결제금액이 일주일 만에 84억원(26.3%) 감소했고, 앱 신규 설치도 23.6% 줄었다. 대표 교체와 공개 사과에도 소비심리가 위축되며 경쟁 프랜차이즈에 비해 하락폭이 컸다. 앱 사용자 수는 증가했으나 실제 매장 결제는 줄었고, 신뢰도 회복이 과제로 떠올랐다.