인터넷·플랫폼

'탈팡 러시'에 미소짓는 네이버···열흘새 고객 44% 급증

쿠팡 개인정보 유출 사태 이후 소비자 이탈 조짐이 나타나면서 네이버가 운영하는 쇼핑 애플리케이션(앱) 네이버플러스스토어의 이용자가 크게 늘었다. 앱 출시 초기부터 AI 기반 개인화 추천 기능과 멤버십 혜택을 앞세워 성장해 온 네이버가 이번 사태를 계기로 입지를 더욱 강화할지 주목된다. 12일 데이터 테크 기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면 지난 9일 네이버플러스스토어의 일간 활성 이용자 수(DAU)는 153만6494명으로 집계됐다

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네이버플러스 스토어 앱, AI 기술로 쇼핑의 새 경지 개척

네이버가 자체 AI 기술을 탑재한 '네이버플러스 스토어' 앱을 선보이며 이커머스 시장에 진출했다. 이 앱은 개인화 추천 기능과 디테일한 카테고리 구분으로 차별화를 꾀하고 있다. 또, 배송 시간 단축 및 포인트 보상제 도입으로 사용자의 편의성을 높였다. 네이버는 이를 통해 국내 e커머스 시장 내 경쟁력을 강화하려는 포부를 밝혔다.

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네이버쇼핑 클릭·거래액 4년새 3~4배 증가···AI 도입 효과 '톡톡'

네이버가 자사 쇼핑 분야에 인공지능(AI) 추천 기능을 도입한 후 상품 클릭 수와 거래액 비중이 3~4배 증가하는 성과를 거뒀다. 회사는 올해 1분기 '네이버플러스 스토어' 애플리케이션(앱) 출시를 시작으로 연내 쇼핑·커머스 부분의 AI 도입을 가속한다는 방침이다. 26일 업계에 따르면, 이정태 네이버 쇼핑 서치&디스커버리 리더는 전날 경기 성남 네이버 1784 사옥에서 열린 국내 언론 대상으로 한 커머스 스터디에서 "AI 추천 도입 이후 상품 클릭수